Renvoyer la Nexus 7

[Zulyee]

Bonsoir à tous,

 

Voilà comme j'ai pu le constater sur ce forum, je ne suis pas la seule à avoir un problème avec l'écran qui se décolle lorsque la tablette chauffe et au bout d'un certain temps l'écran est définitivement décollé. Ca fait même pas 1 an que je l'ai et elle est déjà pourie, ca craque c'est pas rassurant.

 

Au prix que ces petits gadget coûtent, je n'admets pas d'avoir payer plus de 200€ pour avoir un truc cassé au bout de 10 mois.

 

Maintenant que j'ai dis ce que j'avais à dire, j'aimerais savoir :

 

1) Comment est-ce que on peut renvoyer la tablette et en avoir une neuve ou la mienne mais réparée ?? Je m'y connais pas trop mais en moins de 1 an elle doit encore être sous garantie ? (je l'ai achetée sur GooglePlay).

 

2) Est-ce que quelqu'un là déjà fait et que lui a-t-on dit ? (je n'ai que la facture de ma tablette et la boîte initiale).

 

Merci d'avance pour vos suggestions.

 

Bonne soirée

[Invité FAJO]

Bonjour, désolé pour toi

Voilà les coordonnées

Pour la france

tél: 0805 541 040

du lundi au samedi de 9H à 17H

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[Zulyee]

Merci de ta réponse, en revanche, est-ce que tu connais le prix de l'appel ??

[Invité FAJO]

Si je me souviens bien, c'était gratuit, fait une recherche Google sur le numéro 0805

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[Zulyee]

Ok je te remercie, je vais les contacter dès demain ! J'espère qu'ils vont me proposer une solution autre que de la garder dans l'état actuel...

[Invité FAJO]

J'en suis certain :rolleyes:

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[sebcbien76]

J'ai eu le même soucis que toi, j'ai donc appelé Google et j'ai eu une tablette de remplacement.
Au passage, j'ai eu une 32Go 3G à la place d'un 16Go.

[skywarp]

perso je n'ai pas acheter sur le google play ! je peux quand meme me plaindre a google ?

[Willo]

Si tu ne la pas acheter sur le play store, tu dois donc contacter le magasin ou tu la acheter. C'est le magasin qui fait l'intermédiaire.

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