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Impossible d'effacer les données d'une appli (pb accès play store)


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Bonjour,

 

Pour pouvoir à nouveau télécharger une appli dans le store, j'avais l'habitude de vider le cache et les données du google play store et du gestionnaire de téléchargements dans "paramètres - applications".

Depuis quelques jours, quand je rentre dans les informations d'une application, toutes les infos relatives à la mémoire apparaissent à zéro et je ne peux plus ni effacer le cache ni effacer les données !

 

Quelqu'un peut il m'aider siouplait ?

 

Merci d'avance.

 

Pascal

 

Wiko cink peax 2

 

 

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