Problème écran tactile

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Bonjour,

 

Je possède un Wiko cink+ depuis moins d'un an et j'ai un problème très gênant :

La zone supérieure de l'écran tactile ne répond pas correctement du coup impossible de baisser la barre de glissement ou d'effectuer des actions a cet endroit. 

Ce qui est curieux c'est que de temps en temps tout fonctionne parfaitement et je n'ai plus le problème puis ça recommence sans raison.

J'ai envoyé le téléphone au SAV il est revenu sans le problème sauf que deux jours après cela se reproduit. 

 

J'ai posté une vidéo du problème rencontré : http://youtu.be/3_Va-VO9bnQ

 

Je me demande si quelqu'un avait déjà eu ce problème avec ce téléphone et si il y avait moyen de régler ça en faisant quelque chose de spécial.

 

Merci