Problème de chargement batterie par USB

[chadé]

Bonjour,

J'ai reçu il y a quelques jours mon moto g 16go (4.4.2) et jusque la en suis très satisfait sauf sur un point :

Impossible de charger le téléphone en voiture.

Que ce soit avec l'adaptateur USB branché sur l'allume cigare ou sur la prise USB de mon autoradio ça ne charge pas.

Sur l'allume cigare c'est pas compliqué il ne se passe rien (avec mon wiko cink slim ça chargeait sans problème)

Sur l'autoradio j'ai bien la notification comme quoi j'ai branché un périphérique multimedia mais ça ne charge quand même pas.

Une petite idée du problème? Quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis?

Merci

[chadé]

Pas d'idée?

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[chadé]

Ça intéresse personne?

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

[janmi]

Bonjour chadé

 

J'ai le même problème.

J'ai vu sur ce site ( vers le 01 mars ) que le problème est connu de Motorola et qu'une mise à jour est en préparation. voir ci dessous le texte :

 

En effet, les possesseurs du Motorola Moto G s’en sont peut-être aperçus, mais il est possible qu’ils aient perdu le signal cellulaire, que le volume en appel soit très faible, ou qu’ils aient des soucis avec l’USB. Pour les moins technophiles d’entre eux, il est difficile de les corriger, et par conséquent cela nuit à l’image qualitative de la firme américaine (désormais sino-américaine). Du coup, Motorola s’est attelé à la tâche, et a fini par sortir un correctif que les utilisateurs vont pouvoir télécharger directement sur leur mobile, sans avoir besoin de le brancher à leur ordinateur (ce qu’on appelle aussi OTA qui signifie Over-the-air). Cette mise à jour concerne toutes les versions du Moto G, mis à part la Verizon.

À l’heure actuelle, cette mise à jour n’est pas disponible en France. Elle a pourtant été lancée aux États-Unis et en Grande-Bretagne, ce qui laisse à penser que ce n’est qu’une question de temps avant qu’elle n’arrive chez nous.

 

Début mars j'ai contacté Motorola qui devait m'envoyer une enveloppe  prépayée pour retour à leur SAV.

N'ayant toujours rien reçu le 27 mars je suis passé par SFR et mon mobile est revenu le 1 avril ( ce n'est pas un poisson) délais que j'ai trouvé très court.

En fait le technicien n'a rien constaté et mon mobile est toujours au même point.

Je vais me rendre chez SFR une fois de plus car on ne peut avoir aucun interlocuteur par téléphone.

Je donnerai des nouvelles quand il, y en aura.

Chadé

 

De retour de la boutique SFR j'ai acheté un câble qui va bien.

Les deux que je possédais n'étaient pas cablés entièrement et cela ne fonctionnait donc pas.

Pour l'instant la charge fonctionne. Il me restera a voir si le mobile est reconnu comme un peripherique exterieur

[janmi]

Le câble permet d'utiliser le Moto G "comme appareil photo" c'est à dire que l'on a accés au dossier DCIM pour extraction des photo.

Tout est bon.

Dommage que le SAV Motorola et le centre de réparation choisi par SFR n'indiquent pas que tous les câbles USB ne sont pas câblés pour toutes les fonctions.

 

Affaire classée.

[chadé]

Bonjoir Janmi,

Merci pour ton retour, si je comprends bien, acheter un câble adapté résout le problème c'est aussi simple que ça...

Je vais en acheter un et voir ce que ça donne.

Merci

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[androifan]

J'utilise le câble du Motorola atrix 4G , jamais eu de soucis de chargement ou autre ...

Il est épais car il contient plus de fil , ont peut voir la différence par rapport a un câble de wiko Ozzy plus fin ou encore un câble Samsung encore plus fin , le câble du Motorola est a gauche

[janmi]

Bonsoir

 

Le câble n'est pas de marque Motorola mais la marque importe peu pourvu que toutes les connexions soient présentes.

Ce qui est dommage c'est que le SAV Motorola dont j'attends depuis début mars une enveloppe prépayée pour expédition chez eux ne m'a pas indiqué que certains câbles n'étaient pas câblés entièrement, ni du côté boutique SFR, ni même de la part du centre de réparation choisi par SFR.

Voila pourquoi les forum sont utiles et beaucoup consultés.

 

Cordialement

[chadé]

Janmi,

Comment peut on savoir si toutes les connexions sont présentes sur le câble?

Sais-tu de quelles connexion on parle?

Sur le connecteur côté téléphone (connecteur micro B)on a :

1 : alim 5V (VBUS)

2 : Données -

3 : Données +

4 : ID (signal pour l'OTG)

5 : GND

De l'autre côté du câble on a un connecteur type A :

1 : Alim 5V

2 : Données -

3 : données +

4 : GND

Comment peut on savoir ce qui a besoin d'être connecté et comment le câble en lui même est câblé ??

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

Connecteur micro-B ==> micro - B

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[matmutant]

(n'importe quel cable possède les connexions décrites ci-dessus, la seule chose qui pourrait éventuellement changer : le blindage)

 

le seul cas dans lequel le motoG n'est pas sensé charger : si ID est relié à la masse (GND); ce qui n'empèche pas un smartphone non-OTG de se charger, mais empèche le MotoG (tant que le kernel ne permet pas la charge en OTG)

Modifié 4 avril 2014 par matmutant

[chadé]

Et l'ID (pin4 connecteur micro - b) est câblé comment dans ce cas? A la masse? En l'air?

Tous les câbles ont les même connecteur c'est sur mais apparemment ils sont pas câblés pareils sinon y aurait pas de différence entre les câbles...

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[matmutant]

Et l'ID (pin4 connecteur micro - B) est câblé comment dans ce cas? A la masse? En l'air?

Tous les câbles ont les même connecteur c'est sur mais apparemment ils sont pas câblés pareils sinon y aurait pas de différence entre les câbles...

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

il y a ta réponse dans l'édition de mon post ;)

[chadé]

(n'importe quel cable possède les connexions décrites ci-dessus, la seule chose qui pourrait éventuellement changer : le blindage)

le seul cas dans lequel le motoG n'est pas sensé charger : si ID est relié à la masse (GND); ce qui n'empèche pas un smartphone non-OTG de se charger, mais empèche le MotoG (tant que le kernel ne permet pas la charge en OTG)

Ok t'as l'air calé sur le sujet, pourquoi la charge fonctionne avec le PC mais ni sur un allume cigare ni sur le port USB de l'autoradio et ce avec le même câble?

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[matmutant]

Ok t'as l'air calé sur le sujet, pourquoi la charge fonctionne avec le PC mais ni sur un allume cigare ni sur le port USB de l'autoradio et ce avec le même câble?

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

Les spécifications du MotoG sont les suivantes : 

charger output : 500~1500mA (source)

Donc si le chargeur allume cigare ne fourni pas les 500mA requis, la puce de la batterie refusera la charge, au contraire, si le chargeur dépasse 1500, la batterie va soit le brider à 1500 soit se mettre en sécurité si le chargeur ne peut être bridé.

 

Tu peux vérifier le courant de sortie des tes chargeurs est bien compris dans la gamme avec un multimètre.

Pour la radio, je pense qu'elle est prévue pour recevoir une clé USB (donc 100mA environ?)

 

Dans tout les cas, le MotoG semble assez capricieux

 

De mon coté je le charge avec un chargeur Sony-Ericsson de 2010 (950mA) avec le cable SE d'origine, et le branche sur le PC avec un cable samsung générique (non blindé.)

[chadé]

Mon autoradio est prévu pour être capable de charger des appareils, il peut délivrer jusqu'à 1A et le chargeur allume cigare 550mA donc je suis dans les clous. J'ai acheté un câble USB Motorola ce week end mais ça ne charge toujours pas je vais leur ramener.

Je vois pas trop ce que je peux faire de plus... Des idées?

Merci

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

[androifan]

@@chadé , c'est un câble USB Motorola pour le Motorola moto G ?

[chadé]

Non c'est pas un "spécial" moto g... Ils en avaient pas chez SFR...

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

[chadé]

Y en a qui arrivent a charger leur moto g sur allume cigare ou autoradio avec un câble autre que Motorola pour moto g?

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

[toronado]

Oui, moi je le charge sur l'allume-cigare avec le câble Samsung de mon ancien tel.

[chadé]

Oui, moi je le charge sur l'allume-cigare avec le câble Samsung de mon ancien tel.

Toronado, t'as la version KitKat 4.4.2 ?

Envoyé de mon XT1032 en utilisant Tapatalk

[toronado]

Oui, j'ai bien la version 4.4.2.

Le seul truc bizarre, c'est que si je le charge sur l'usb de mon PC, je ne peux pas l'éteindre (il se rallume tout seul).

Et si j'éteins le PC, le tel se décharge dans le PC.

[Widget]

Je charge mon moto G sur l'allume cigare (Opel Agila) mais j'ai effectivement le probleme de l'allumage. C'est à dire que si je veux l'eteindre pour qu'il charge plus vite le temps que j'arrive a destination par exemple, et bien impossible, il refuse de s'eteindre et redemarre... pareil sur pas mal de chargeurs que j'ai. Bref le moto G est un bon téléphone mais niveau recharge il est quand meme super pas pratique comparé a mon N5 qui accepte absolument tout.

 

Malheureusement tout laisse penser a un probleme materiel ou limitation materielle car meme apres plusieurs mises a jour et KitKat le probleme de la recharge n'a pas changé pour moi. Meme si Motorola a fait le classique baratin que toutes les marques font "oui ca va etre corrigé blablabla" c'est un probleme materiel, de port USB ou je ne sais quoi...

Modifié 15 avril 2014 par Widget

[toronado]

Oui, ça ressemble beaucoup à un bug.

Par contre, sur l'allume-cigare, ça m'étonne qu'il se rallume.

Le mien ne se rallume que sur une "vraie" prise USB, c'est-à-dire quand les fils de datas sont câblés (sur un PC quoi).

Et avec le chargeur d'origine, il se rallume aussi ?

[Widget]

Non pas avec celui d'origine. Mais peu importe, au final, rien que l'existence de ce topic montre bien que le moto G est chiant pour ce qui est de la recharge. En fait j'ai 2 ports sur mon chargeur USB allume cigare, un de 1A et un autre de 2A, il y en a un qui le fait redemarrer si je veux l'etteindre et l'autre tout va bien. Bref il doit y avoir une explication logique de puissance de charge etc... mais au final je concidere quand meme ca comme un defaut car on pourra m'apporter autant d'explications qu'on veut, tous mes autres téléphones ont toujours accepté n'importe quel chargeur, allume cigare, 1A, 2A, etc... seul le moto G fait son sensible lol...

 

Sinon à part ca un des meilleurs telephone que j'ai eu :)

Modifié 15 avril 2014 par Widget

[matyeux]

avec le chargeur d'origine oui il ce rallume, en faite il ce rallume qu'elle que soit la source d'alimentation qui tente de le charger ;)

 

Tu es sure de toi Widget pour le chargeur d'origine? le miens ce rallume sur celui ci. 

Modifié 15 avril 2014 par matyeux