[Résolu][MPQC 804 HD] bloquée au démarrage

[reinert]

Bonjour, j'ai acquis il y a quelques temps une tablette MPQC804 HD dans mon magasin Leclerc. J-ai perdu la preuve d'achat et je suis en panne depuis ce week-end.

 

La tablette tournait sur Musicme, une appli d'écoute en ligne payante, avec les écouteurs branchés ( la fonction HP ne fonctionne plus ), et je me suis endormi. Au matin, la tablette était déchargée. Je l'ai rechargée, puis ai essayé de la remettre en marche. Il m'a été indfiqué que l'application Androïd s'était arrêtée avec "OK" comme seule possibilité. Puis, impossible de redémarrer, la tablette est bloquée sur ANDROID, cela tourne mais ne s'ouvre pas. J'ai laissé faire jusqu'à la décharge de la batterie, puis ai remis en charge complète, mais cela ne change rien.

J'ai pu rebooter la tablette ANDROID de mon fils en appuyant sur ON et + son en même temps, mais sur la MPQC804 HD, il n'y a pas de bouton son. 

De plus, j'ai essayé RESET, mais c'est idem

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît, parceque je ne vois plus ce que je peux faire.

 

Cordialement

 

Modifié 31 mars 2014 par reinert

[zrt22]

Bonjour,

Avant tout, merci de bien vouloir mettre le titre du sujet au format indiqué dans : >>>>>>> A LIRE AVANT DE POSTER <<<<<<<. La façon de procéder y est aussi expliquée.

[zrt22]

Merci pour la modification.
 
Je dirais d'essayer de voir avec ADB si tu as la main pendant qu'elle tourne en rond au démarrage (tuto : https://forum.frandroid.com/topic/143999-tuto-installation-adb/ jusqu'à adb shell id, si le périphérique ADB n'apparaît pas sur Windows, c'est mort) auquel cas on peut faire un reset usine pour voir si ça la relance :

adb root
adb shell wipe data
adb reboot

 
Sinon, tu peux essayer de reflasher le firmware indiqué là : https://forum.frandroid.com/topic/187318-mpqcxx-firmwares-stock-rom/

Dans les deux cas, toutes les applications et données seront perdues.

[reinert]

merci zrt22, je vais m'y coller.

[reinert]

Merci beaucoup, le problème est résolu en reflashant le firmware.

A +