problème de connexion à l'ordinateur

[noudia]

Bonjour,

J'ai un gros problème de connexion à l'ordinateur avec un Note 3 que je viens d'acheter.

Au démarrage aucun problème, je télécharge Kies3 et mon téléphone est reconnu et je peux transférer mes données de mon ordinateur au Note3. Puis quelques jours après je mets à jour Kies3 et je me rends compte que mon smartphone n'est plus reconnu, ni par Kies3 ni même par mon ordinateur.

Je vérifie qu'il ne s'agit pas d'un problème de téléphone en branchant mon smartphone sur un autre ordinateur qui le reconnait parfaitement.

Il s'agit donc bien d'un problème de connexion avec mon ordinateur suite à une mise à jour de Kies3. J'avais conservé la copie de la première installation de Kies3 que je réinstalle, pensant qu'il s'agissait d'un problème lié à la mise à jour, mais toujours aucun résultats.

Qui pourrait m'aider?

Merci d'avance.

Chris.