Xperia Tour du 3 Avril 2014.

[kartouche]

Certes mais il y a du stock en France, pourquoi contourner tout ça ?

[Matoutou]

Wow tout ça en terme d'info :-) merci. Bon ça redonne espoir... Au moins un petit peu

[Lesudiste1108]

Bonjour a tous .

Vous m avez rassure car je croyais que Sony m avait oublié .

Je n ai rien reçu également

Rachid / Z2/ Montpellier / coordonnées données par papier .

En espérant avoir des news rapide

Bonne journée a tous

[Invité]

Bonjour,

Reçu une TV ce jour, Il s'agit d'une 40R471A (pas une 4K donc).

En revanche le carton est légèrement abimé, et la TV semble être un produit reconditionné (Polystyrène cassé et scotché "à l'arrache").

Je ne sais pas si c'est normal ou s'il sagit d'une erreur de livraison (je n'ai pas osé continuer le déballage pour le moment). Y a t'il une personne joignable chez sony pour le suivi?

 

Edit: le carton était filmé noir, donc l'état du carton n'était pas visible avant le départ du transporteur...

Modifié 10 juin 2014 par Niczb

[CocoNat's]

Personne ne t'as contacté pour la confirmation des coordonnées ?

Si non, passe en MP je te file le numéro de la personne qui est en charge des cadeaux (Delphine, de RLD).

 

Je veux bien en savoir plus sur cette affaire, bien étrange tout de même. Tiens nous au courant.

J'ai mis à jour le premier post en conséquence.

 

Parce que si ça continue, on va avoir des Xperia Z à la place des Z2 aussi.

D'autant qu'apparemment sur Twitter il se dit que les Z2 ne partiraient pas avant le 25 Juin.. 

 

Sony qui nous lit, on pourrait avoir une réponse à ce sujet ?

Modifié 10 juin 2014 par CocoNat's

[Deepm]

En ce qui me concerne j'ai un avis de passage et je n'attends rien d'autres que la PS4 donc j'en saurais plus demain je vous tiens au jus ;) je vais le retrouver avec un PS3 vous allez voir vu qu'iLs livrent déjà pas les bonnes tv

[Pascal d'Arcangelo]

Niczb

 

sur Nantes ils avaient parlé d"un TV 4K ???

 

car sur Paris oui j'étais le gagnant du gros lot TV 4K annoncé sur scène, confirmé derrière la scene quand on me demandé mon adresse et aussi sur twitter par le CM qui ne connaissait pas le modèle exacte mais qui m'a envoyé la fiche produit de la TV 4K

 

Je dois recevoir cette TV 4K demain si la poste fait son boulot, j'espère ne pas avoir de surprises...

[Matoutou]

Niczb

J'étais à la soirée de Nantes et ils ne parlaient pas d'une 4K. Et l'image qu'ils montraient était bien celle du modèle que tu as reçu :-/

[kartouche]

Donc pas d'alarme sur le modèle. En revanche pour l'état bof bof :/

 

Sinon des informations que j'ai réussi à dénicher en fouillant les fonds  d'internet, voici comment ça fonctionne :

 

Sony Organise le Xperia Tour

Sony passe par un prestataire pour l'expédition des lots

Sony fournit les lots au prestataire.

Le community manager de Sony ne bosse pas en interne pour Sony mais pour un prestataire spécialisé dans les social networks etc.

 

Du coup : On sait pas trop où ça m**** entre Sony et le Presta : Visiblement Sony aurait envoyé les lots au presta depuis la chine (pour les Z2 en tout cas, donc peut être tous frais de la chaîne de prod) mais comment les expédient ils ? Car si on doit attendre le 25 c'est clairement pas un transporteur express (je dis ça en connaissance de cause, je suis acheteur et je bosse énormément avec l'Asie).

Dans l'histoire, le CM ne peut malheureusement pas nous aider comme on le souhaiterais simplement car il ne bosse pas au sein de Sony et qu'il en chie autant que nous pour avoir les informations nécessaires de la part de Sony ou du Presta.

 

Bref, c'est flou, et malheureusement on aura difficilement plus d'informations.

[Invité]

Bonjour,

Je confirme, la dalle de la TV que j'ai reçu est explosée (pas étonnant avec une livraison par colissmo sur ce type de produit,...). J'ai contacté Delphine de RLD à ce sujet (merci CocoNat's pour les coordonées), à suivre donc, on croise les doigts pour moi SVP ;).

Je vous conseille donc de défilmer et contrôler le colis en présence du transporteur lorsque vous recevez votre lot. Pour moi, le film noir n'était pas endommagé, mais le colis en dessous avait bien souffert.

 

Edit: RLD est très efficace et m'a déjà recontacté. Dossier en cours donc. Ils m'ont confirmé que la TV gagné sur tout les Xperia tour est bien une 40R471A et non une 4K (certains ont peut-être un peu trop rêvé dans la folie de la soirée ^^).

Modifié 11 juin 2014 par Niczb

[CocoNat's]

Nos Z2 vont arriver en miettes..

 

Mais bravo pour la réactivité de Delphine et RLD.

J'espère que ça va s'améliorer, tiens nous au courant.

[kartouche]

Je peux garantir que lors de la soirée de Paris on a bien parlé d'une TV 4K !

Pour être exact le modèle n'était pas précisé mais le visuel sur écran géant montrait un modèle assez basique

Annonce du gagnant et annonce du speaker qui dit un truc du type "on me signal que le lot va en fait être bien plus intéressant".

Le public, curieux commence a demander " 4K? " et le speaker répond qu'en effet il s'agit du modèle 4K. A ce moment le visuel a l'écran géant a changé pour la fameuse TV 4k Sony avec les enceintes sur les cotés de l'écran.

Du coup soit il y a erreur de l'interlocutrice chez le Presta soit ça devient de plus en plus n'importe quoi !

En tout cas ils nous ont bien fait causer sur les réseaux sociaux ce soir la avec un beau TT Twitter a la clé et pour le moment on a des lots invisibles, des lots cassés et des lots non correspondants a l'annonce lors du Xperia Tour.

Bien joué Sony !

[t12lve]

franchement je comprends pas pourquoi vous trollez. Y'a des gens en france ils n'ont même pas la 4g, ou pire, ils sont chez free. Alors que vous, et vos problemes de riches... Vous vous plaigniez de pas recevoir un lot alors que vous l'avez gagner.

 

Et après vous vous étonnez que les gens votent FN?

[alex971]

Bonsoir,

@@t12lve

votre discours n'a rien à faire dans ce sujet...merci d'éviter ces dérives politique.

@tous veuillez ne pas prendre compte de ce message qui visiblement n’apporte rien de constructif.

Donc retour au sujet s'il vous plait :)

[Deepm]

Bonjour à tous

J'ai reçu la PS4 je ne l'ai pas encore déballé mais le carton est nikel enfin quasiment mais rien d'alarmant.

Bon courage a tout le monde pour cette attente infinissable

[CocoNat's]

Alex, je serais toi je supprimerais. Ce genre de post n'a vraiment pas sa place ici. Problème de riche.. Aucune comparaison.

 

Une fois de plus, on ne critique pas le fait d'avoir les lots 2 mois après, si seulement on avait de la communication. mais quand, sur scène, on nous annonce 30 jours et que 2 mois après on a rien, normal qu'on s'étonne et qu'on gu*****..

 

Deepm : Merci, dis nous si tout fonctionne bien. :)

[Pascal d'Arcangelo]

Bonjour à tous,

 

J'ai donc reçu un colis Samedi après le plus long voyage jamais vu par l'un de mes colis, merci la Poste.

Ci dessous le suivi, sans compter la dernière étape où le colis à était déposé dans une porte de service de mon immeuble, sans signature.

Colis totalement défoncé et posé à l'arrache, comme vous allez pouvoir le voir sur mes photos ci-dessous.

Mais la surprise ne s'arrête pas là.

La taille du colis me déçoit tout de suite et confirme le bordel de l'organisation de la remise des lots de cet Xperia Tour 2014.

Ce n'est pas une TV 4K qui se cache dans ce si petit colis.

 

J'ouvre tout de même le colis pour voir l'état intérieur, étant donné l'état extérieur (totalement défoncé, plastique arraché)...

Polystyrène cassé, du scotch partout, en plus de ne pas être le bon modèle c'est une TV reconditionné.

Je l'allume pour voir, ok elle fonctionne quand même.

 

Je suis donc l'heureux grand gagnant du grand Xperia Tour de Paris annoncé comme toute dernière TV 4k devant plus de 1200 personnes, confirmé par 2 personnes de chez Sony (ou presta, en tout cas avec un Tshirt Sony, qui prennent mes coordonnées) et re-confirmé sur Twitter par le CM de Sony qui me donne le modèle 4K avec un lien vers la fiche sur le site de Sony.

Donc si 1200 personnes ont vu que c'était annoncé comme TV 4K, que 2 personnes de chez Sony me confirment le modèle 4k, que le CM me le confirme sur twitter, on est bien tous d'accord je pense sur le fait que je n'ai pas rêver.

 

Et je reçois au final une TV 40" reconditionné, qui n'est plus commercialisé à ce jour et qui valait en gros 400 balles donc moins cher que les 10 Z2 offerts à cette soirée (et qui ne sont d'ailleurs toujours pas arrivés. Super comme gros lot de la soirée, vous trouvez pas ?

 

J'ai appelé ce matin Delphine de RLD Event qui remonte l'info à la chargé de projets Xperia Tour et doit me rappeler dans la journée pour me dire ce qu'il en ait.

Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite :

 

P.S : pour les trollers, oui c'est un beau cadeau une TV Sony 103 cm, mais quand tu fais une opération de comm' et que tu promets aux gens un gros lot TV 4K si tu aides la marque à communiquer sur l’événement, par l'intermédiaire des retweets et like facebook et que grâce à ça tu es en TT et qu'au final tu n'offres pas les lots promis, c'est tout de même totalement mensongers et décevants de la part d'une marque comme Sony.

A savoir que la grande majorité des gens présents aux Xperia Tour sont des vendeurs en téléphonie et/ou des blogueurs. J'ose imaginer la répercussion sur l'image de la marque vis à vis des déçus et de leur collègue qui sont les premiers vendeurs de la marque auprès du grand public.

 

Galerie photos de mon superbe cadeau :

 

 

 

[tahri]

salut

anthony xperia z2 de toulouse castanet en avril et toujours pas de nouvelle

svp me donner les coordornées de cette charmante delphine merci par avance

mail ci dessous :

[ÉDITION MODÉRATEUR: mail privé...donc supprimé]

si egalement un des gagnants de toulouse a recu un appel ou pas ??? car mopi rien !!!

a plus les amis et courage !!

[Pascal d'Arcangelo]

La réception des z2 par le presta (Delphine) n'est pas prévu avant le 25 juin donc pour le moment ça ne sert à rien de la contacter malheureusement.

[alex971]

Bonjour,

@@tahri merci de ne pas publié votre adresse mail...les contacts doivent se faire par MP :)

[Invité]

Je confirme, j'ai reçu le carton dans à peu près le même état (sauf le film noir qui n'était pas endommagé). Le polystyrène à l'intérieur était également dans le même état (en 3 morceaux) avec en plus l'étiquette energetique scotché (à l'arrache) sur la poche de protection et le polystyrène. J'ai indiqué à Delphine que pour moi il s'agissait d'un  produit reconditionné, elle m'a indiquée que c'est ce qu'ils avaient reçu de Sony que les cartons n'avaient pas été ouvert de leurs coté. Dans la mesure où les pochettes (notice, vis et autres) n'étaient pas décellé je lui ai accordé le bénéfice du doute, cela ne changeant rien dans mon cas.

 

En revanche, je suis d'accord avec toi. Les lots on été présentés du plus petit au plus gros, il est effectivement étrange que le plus gros lot de la soirée soit 2 fois moins cher que le lot le plus courant.

Arrivant à la même conclusion que toi, j'ai demandé si c'était bien ce modèle qui devait être livré (une erreur d'approvisionnement aurait expliqué le coté "reconditionné"). Elle m'a confirmé que c'est ce modèle qu'ils livraient à tous et ton message le confirme.

Tiens nous informé de ce que te répondra Delphine. S'il s'agit bien d'une erreur dans l'attribution des lots à RLD, et qu'un échange est prévu, nous pourrons tous demander la meme chose.

[CocoNat's]

Tenez-nous au courant. De mon côté, je me charge de mettre à jour continuellement le premier poste pour faire un "suivi".

Et, pour les données que j'ai, il ne manque que les Z2...

Tenez-nous au courant !

De mon côté, je m'occupe à mettre à jour rapidement les données de la première page afin de suivre un peu les cadeaux.

Et visiblement, il ne manque que les Z2.

Dire que quelqu'un sur Twitter en a gagné un par LDLC la semaine dernière je crois... et déjà reçu..

[David Dahan]

Salut a tous, meme probleme. Session de marseille gagnant du Z2 tant attendu mais rien a ce jour.J espere qu ils ont prevu quelque chose pour l attente !!!!

Si il veule des exemples j en ai a leurs proposes lol

[nessaa57]

J'ai eu mon commercial Sony aujourd’hui au téléphone et il m'a dis que la livraison des Z2 a commencé la semaine dernière et qu'on ne devrait pas tarder a les recevoir. A ce qu'il parait les Z2 sont arrivés depuis longtemps chez le prestataire qui est doit les livrer ?!!!

[tahri]

1. le moi de juillet arrive a grand pas

et je ne sais pas mais j imagine que apres c est les vacances et que les z2 arriverons debut septembre !!! je ne precise pas l année

 

anthony """""""pseudo gagnant du z2 de toulouse casanet tolosan    """"""

 

 

concernant la livraison des z2 chez le prestataire debut fort longtemps , j aurai une confirmation cet aprem d un mec un peu tres bien placé chez sony :!!!

 

si c est excat !!!!! attention !!!