help s v p souci avec htc one sv

[ichini]

Bonjour,

Voila depuis quelque temps mon telephone m affiche des messages d erreurs tels que preparation carte sim ,htc android.com a du s arreter inopinement dc plantage.je n arrive plus a ouvrir mes messages ,[color=red]qd[/color] j utilise go sms aucune possibilité d effacer les sms ,internet coupe puis redemarre pareil pour les conversation,quand aux mms je ne les vois pas et mon destinataire ne les vois pas non plus malgré le bon apn.g android 4.1.2 et j ai contacté mon opérateur sans être satisfaite de sa réponse .est ce qu une personne aurais une solution voir une piste car la je galère.

MERVI

[Sébi11]

Salut !

 

As-tu d'abord fait un redémarrage via l'option adéquate dans le menu Power ?

Sinon tu peux tenter un reset aux valeurs d'usine.

[Stilflip]

Tu fais un reset de ton téléphone

Dans paramètre et ensuite dans sauvegarder réinitialiser (je crois)

Donne nous des nouvelles si ça à marcher.

PS : Attention, cette méthode va te faire perdre tout ce que tu as sur ton téléphone (la SD ne sera pas touchée)