Alcatel One touch star ne démarre plus

[Richard Sisteron]

Bonjour amis internautes   j'ai acheté aujourdhui une Alcatel One touch star et apres 4 heure d'utilisation , vu que mon ordinateur ne voyait pas tout les dossiers de la carte sd insérée a l'interieur du téléphone (relié par usb donc a cet ordinateur) j'ai décidé de redemarrer le téléphone. Le téléphone s'est éteint et n'a pas redémarré. J'ai décidé d'appuyer sur le bouton en haut pour essayer de le démarrer , cela ne fait rien . Quand je branche le chargeur , la led en haut s'allume , c'est tout.   Comment puis-je régler ce probleme ?

 

Merci

 

pour info ce soir jle laisse en charge toute la nuit et je rééssaierai demain

 

[SandrineHD]

Bonjour, j'ai actuellement le même souci. L'avez vous résolu ?

[Valentine1602]

Bonjour vous deux, j'ai eu plusieurs mésaventures avec ce téléphone il m'est arrivé la même chose il y a quelques mois alors j'ai appelé le SAV de mon opérateur (orange) et j'ai expliqué tout ce qu'il m'est arrivé (Mon téléphone surchauffais, fermais chaque application que j'ouvrai, coupais mes appels etc...) et ils m'ont dit que cela venait du processeur du téléphone, et vu qu'il était toujours sous garantie ils me l'ont remplacé. J'espère que ça vous sera utile

[shadowsun]

meme soucis, tel qu idemare pas, pas reconnu par le pc, la led s'allume quand on le branche mais rien de plus.