Echec d'Emissions/Réceptions d'appels/sms

[AtomicMayo]

Bonjour à tous,

Voilà je vous expose mon soucis dans l'espoir que quelqu'un puisse m'aider.

Alors que mon téléphone fonctionnait parfaitement, un beau matin, alors que j'essayais de passer un coup de fil le téléphone raccroche avant la tonalité. (bon, je ne m'inquiète pas plus que ça, je me dis que c'est une coupure réseau)
plus tard dans la journée d'un autre endroit (donc plus la même antenne) même problème! Alors commençant a m’inquiéter, je fais toute un série de tests, sms, appel, éteindre et rallumer ect... Rien ne marche! Finalement, je décide de reformater au valeurs d'usine le téléphone même soucis... Je l'ai même rooté dans le doute (ouais bon, je sais que concrètement ça ne change rien mais bon, quand on est désespéré hein...)

Bon, évidement, on va me dire que c'est surement ma carte sim qui déconne... Mais le plus bizarre, c'est que premièrement, ma carte sim fonctionne parfaitement dans d'autres téléphone, mais en plus de ça, quand elle est dans mon GN3, le data fonctionne parfaitement! je peut aller sur internet sans problème depuis le réseau...

ça commence a faire un moment que le problème persiste, j'utilisais un téléphone de secoure le temps de trouver une solution sur le net (je ne suis pas du genre a demander de l'aide au premier souci venus mais là je suis dans l'impasse)

ah oui, j'ai tenté d'aller voir des dépanneurs spécialisé smartphone mais ils n'avaient pas l'air de vraiment maîtriser le sujet ("Oh vous savez, moi je suis plutôt spécialisé Iphone", "Vous savez, on as pas ce problème là chez avec apple" ...)

Enfin, j'espère être au bon endroit pour vous soumettre mon problème et pouvoir solliciter votre aide.

Cordialement

[cédric]

Salut est ce que tu as essayé de mettre une autre carte sim que la tienne?

Tu es chez quel opérateur?

[AtomicMayo]

Bonjour,

Oui, j'ai bien essayé de mettre une autre carte sim dedans (je viens de réessayer a l'instant d'ailleur) sans résultat.

Et mon operateur téléphonique est Orange.

 

[Invité]

Salut Atomic, il m y arriver là même chose il y a quelques semaines, et comme toi ma SIM fonctionne sur un autre téléphone (je suis chez Bouygues), j'ai mis une carte SIM Free sur mon One X et bien tout fonctionne donc peut être que c'est la SIM qui est défectueuse.

C'est redevenu dans l'ordre mais je compte changer de SIM dès que j'aurai le temps.

Envoyé de mon HTC One X en utilisant Tapatalk

[AtomicMayo]

Merci HTC_Addict, j'irais récuperer une nouvelle carte sim chez Orange pour essayer, cependant n'est ce pas anormal si le problème viens de là que le téléphone ne fonctionne pas non plus lorsque je teste de l'allumer avec la carte sim d'une amie?

[Invité]

Dans le cas ou même une autre SIM ne fonctionne pas sur ton Note c'est surement celui-ci qui a un problème.

Il faut l'envoyer en SAV/Orange ou aller directement chez une PSM agrée par Samsung http://www.allopsm.fr/index.php

 

Quand tu iras chez Orange pour changer de SIM, tu feras un test devant eux.

 

J'ai eu exactement le même soucis et seul la DATA fonctionnait ! 

[AtomicMayo]

Merci du conseil, j'irais faire ça dès que j'aurais un peu de temps devant moi.

[Invité]

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