Tactile HS sur une partie de l'écran

[wiceps]

Bonjour à tous,
J'ai acheté mon HTC One X + en occasion chez un particulier en allemagne (occasion mais comme neuf, utilisé quelques jours). Mais un matin au réveil, en prenant mon téléphone, je me suis aperçu qu'une partie de l'écran (cf. partie jaune de la photo jointe) ne réagit plus au tactile. Pourtant je ne l'avais jamais fait tombé et quand j'ai contacté la personne auprès de qui j'ai acheté le téléphone, il m'a assuré qu'il ne l'avait jamais fait tomber également. Aucune trace de rayure sur l'écran ni sur la facade arrière.
Je voudrais donc savoir d'où vient le problème ? Est-il interne ou externe ? S'il est interne, pensez-vous que le fait de remettre son téléphone à zéro peut résoudre le probleme ?
Cordialement.

[Invité]

Salut, je pense qu'il a dû prendre un choc ou il a été mal mené car je ne vois pas comment il aurait pu avoir ce problème.

Envoyé de mon HTC One X en utilisant Tapatalk

[thewytcher]

Ça pue le problème matériel ça. J'espère que tu l'as pas acheté trop cher

Envoyé de mon HTC One X en utilisant Tapatalk

Tente le factory reset. Si ca ne marche toujours pas et qu'il est plus sous garantie tente de le démonter et de le remonter. Sinon c'est que c'est mort

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