Impossible de dévérouiller le verrouillage a distance

[stephaneb95]

Salut à tous,

 

J'ai un énorme problème sur mon Note 3.

J'ai eu la mauvaise idée de tester le vérouillage à distance via le gestionnaire d'appareils android

et je ne peux plus le dévérouiller. J'avais poutant bien saisi le code que j'avais rentré en ligne.

Pensant m'être trompé de mot de passe j'en ai envoyé un second via le gestionnaire android et

ça ne marche toujours pas. Le télephone reste bloqué!!!

Quelqu'un sait il comment contaccter google pour ce genre de problème, j'aimerais ne pas avoir à effacer la mémoire

de mon téléphone.

 

Merci pour votre aide