Message d'erreur

[Miss68000]

Bonjour,

J'ai un soucis bave mon Note 3.

Hier soir il c'est décharger quand je suis rentrée chez moi je l'ai mis en charge quand je vais pour l'allumer pendant qu'il charge message d'erreur : "le processus com.android.phone c'est arrête"

Plus moyen de faire quoi que se soit, alors ce matin je l'est rallumée je me suis dit qu'en le laissant éteint la nuit sa irai.. Mais ce matin pareil le même message ..

Et le temps de m'inscrire à ce forum (que je trouve super en passant) bah plus rien je peut utiliser mon téléphone normalement ..

Sa vien de quoi ? Sa peut se reproduire ?

Merci d'avance pour les conseils

[Seb90]

Hello,

La seule façon de le ramener à la vie est de le remettre à zéro.

Il te faut redémarrer en Recovery (Volume+, Touche accueil et touche power) et faire un Wipe Factory Reset.

Édit, c'est le système Android qui foire de temps temps. Ça ne se produit en général qu'une seule fois.