Impossible de se connecter à Kies pour une réinitialisation.

[Patatechaude13]

Bonjour,

 

Alors voilà, j'ai eu le problème de batterie qui apparemment reviens fréquemment, où elle " gonfle " j'ai donc acheté une nouvelle batterie identique à celle que j'avais. Mais cela n'a rien changé, mon gsm s'allume et s'éteint sans arrêt. On m'a conseillé de le réinitialiser avec Kies mais il ne détecte pas mon appareil..

 

Si quelqu'un à une idée, je suis preneur! 

Merci d'avance.