Mon Galaxy Ace plus (GT S7500) ne redémarre plus-Help svp

[RG82]

Mon téléphone s'est éteint tout seul et lorsque j'essaie de le rallumer il s'allume et s'éteint aussitôt, en continue. Il s'allume 3s et s'éteint. Il ne va pas jusqu'à la page d'accueil.

Pourriez-vous m'aider svp? Avec un langage accessible pour quelqu'un de totalement ignorant en smarphone et informatique.

Je l'ai acheté à l'étranger je ne peux donc pas le rapporter.

Merci par avance!

 

[Ryujin]

tu as essayé de faire une reparation d'urgence avec Samsung Kies ?

[RG82]

Merci pour ta réponse. Non...ça consiste en quoi exactement?

Je l'ai mis en mode "downloading", ensuite je l'ai branché à mon ordinateur avec le câble usb afin de le "redémarrer" avec Kies, mais Kies n'a pas réussi à se connecter au mobile, qui est actuellement encore en "downloading", je ne l'ai pas touché.