Impossible de composer un numéro sur clavier tactile galaxy mega

[Novice66 0]

Bonjour à vous tous... :)

 

Je suis novice et aussi nouvelle sur le forum.

 

Je viens vers vous car le clavier tactile de mon Samsung Galaxy Mega GT I9205 ne fonctionne plus. Le journal ne marche pas non plus.... Un message indique " contacts s'est arrêté.

 

J'ai essayé de redémarrer après avoir vider le cache contact et téléphone...cela n'a rien donné.

 

Pourriez vous me donner un peu d'aide pour résoudre ce problème.?

 

En vous remerciant sincèrement,

 

A bientôt...