Question SAV

[34m34]

Bonjour à tous ,

petit question SAV j'ai le cache de protection étanche de la prise USB qui s'est détaché ....

pas forcément une urgence mais bon étant donné qu'il est sous garantie....il a été acheté en magasin SFR

j'ai plusieurs questions vu que j'ai jamais eu a faire au SAV Samsung c'est pas faute d'avoir eu toute la gamme de S1 jusqu'au S5

 

Dois-je ramener le téléphone directement au magasin SFR ou contacter Samsung directement ? savez-vous si ce genre de problème risque d'etre psi en compte ou pas? et avez -vous par experience de la durée de la prise en charge?

par avance merci pour vos réponses :)

[newbies51]

Bonjour

J'ai le même soucis que toi et après un appel auprès du SAV de Samsung ce problème n'est pas pris en charge dans le cadre de la garantie !!!et oui.

Je suis donc à la recherche de cette pièce sur internet mais pour l'instant je n'ai pas trouvé..

[Dagostino]

hello

 

apparemment cette piece est commune au cadre chromé en plastique du s5 

[Portugais]

ha bon ces pas pris en sav c pas de notre faute si ça tien pas terrible enfin le mient et toujours la met je c que il va pas durer g trop fragile ha bein moi je penser que sa passer en sav sa 

[Le solar]

Faut savoir gueulé un peu aussi les mec / si sa continu plus rien sa pris en garantit (pas le droit au root , chrome de m**** , etc....) faut arrêté quoi ..