Ma tablette tab 3 8 pouces 16 GO se ferme toute seule

[jack beone]

Bonjour,

Voila très souvent quand je veux me servir de ma tablette elle esyt éteinte et rien à faire pour la rallumer. Je dois attendre puis appuyer en même sur les deux boutons ( cvelui de marche/ arrêt et celui du son ) pendant plusieurs minutes.

Est ce que quelqu'un a une explication pour remédier à ce problème certains pensent que c'est à cause du film de protection qui forme un champ magnétique.

Merci d'avance

Jack