La tablette reste bloquée au boot annimation

[Luverman]

salut à tous,

mon problème persiste depuis 3 jours lorsque j'ai voulu installer une Boot annimation avec annimationBoot.

en redémarrant la tablette j'ai eu droit à l'animation et c'est tout. j'ai  fait un reset factory mais le problème persiste encore alors j'ai lu dans le forum que je pouvais installer un update depuis la carte SD puisque je  n'avais plus accès à la tablette alors j'ai téléchargé le firmaware depuis le site d'Asus, transféré sur la carte SD et j'ai suivi la procédure mais au bout d'une minute l’écran affiche le message suivant :

 

Install/sdcard...

finding update package...

openingupdate package...

1key(s) loaded from/res/keys

E:signature verification failed. failed to verify whole filesignature

signature verification failed

E:signature verification failed

installation aborted.

 

modèle Asus memopad HD7 dual sim K00S(ME175KG) 4GB

android 4.3.0

[maxoxo]

Bonjour, 

Malheureusement, le factory reset se contente de formater les partitions /cache et /data qui contiennent l'activité utilisateur depuis l'achat de la tablette. Il ne touche pas aux autres partitions telles que /system /boot etc...(Normalement, l'utilisateur n'a pas vocation à écrire dedans et elles sont essentielles au fonctionnement d'Android). 

Ton idée est plutôt bonne sur le principe mais c'est étrange que tu aies un problème de signature. Avec des fichiers provenant d'ASUS, tu aurais éventuellement pu rencontrer des problèmes de timestamp (contrôle de date/de version) mais c'est tout. Deux hypothèses : 

- Soit tu n'as pas téléchargé le bon firmware pour ton modèle ; 
- Soit le fichier s'est corrompu lors du téléchargement ou de la copie sur la SD. 

Tu peux aussi tenter de charger l'update directement depuis ton PC via la fonction adb sideload du recovery (si tu sais faire). Ça limite les risques de corruption liés à l'écriture sur la SD. 

Si ça ne fonctionne toujours pas, il reste la solution la plus drastique : reflasher la tablette à l'aide de backups (au format *.img). ll faut les trouver et il faut le bon utilitaire de flash. Je n'ai pas vraiment le temps de regarder aujourd'hui. Éventuellement si murigny64 passe par là, il pourra te dépanner. De mémoire, il me semble que c'est du MediaTek sur cette tablette et pas du Rockchip. Cherche aussi sur le forum XDA, tu trouveras peut-être des pistes (si tu comprends un minimum l'anglais). 

Après tu peux toujours envoyer la tablette en SAV. Ils pourront la reflasher. Cela dit, si le root ou toute autre modification logicielle n'annule pas (juridiquement parlant) la garantie, il n'en va pas de même lorsque ladite modification est directement à l'origine de la panne. Autant, ils reflashent facilement les tablettes briquées (car difficile de chercher la raison), autant s'ils voient une animation de boot différente du logo ASUS, ils auront des doutes légitimes et seraient fondés à te demander de payer la réparation. 

Bon courage, 

[murigny64]

Tu as certainement pris la mauvaise version de firmware chez ASUS

[Luverman]

Merci pour vos réponses.

concernant le firmware Asus je ne crois pas que ce soit le mauvais mais je vais essayer de m'assurer de l'intégrité de la copie vers la carte SD quoi que "la solution Drastique me parait la plus adéquate mais je ne m'y connais pas vraiment