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message d'erreur processus com.android.phone s'est arrêté


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Bonjour je viens vous demandez de l'aide car depuis le mois d'avril 2013 j'ai ce message d'erreur a l'allumage du téléphone et de ce fait je ne reçois plus les SMS et MMS.... mon tel a était achetait en novembre 2013 et jusqu'en avril je n'avait eu aucun souci mais la.....

je suis chez Bouygues Telecom, je leur ais confier mon tel en réparation 7 fois..... (oui oui 7 fois).... forçait de constatait qu'il ne trouveront jamais de solution.....

Le tel a était échanger contre un neuf avec une nouveau numéro IMEI et il on même changer la carte SIM, au cas ou.... mais rien... a chaque fois qu'il revient il fonctionne une journée maxi...  si je fais un hard reboot tout vas refonctionner pendant 24h maxi et cela va recommençais.... 

je ne sait plus quoi faire... j'ai changer de compte Samsung, de compte gmail mais rien ni fait sa recommence tout le temps..... 

A Bouygues il m'ont dit que le problème serait connus par Samsung

Si quelqu'un a une solution miracle ou une potion magique sa intéresserait fortement....

merci d'avance ;-)

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