Retour de SAV => Plus reconnu par les softs LG

[Mister Bushidô]

Bonsoir à tous !!!

 

Alors voilà, j'en viens à vous pour me renseigner à propos de mon LG G2 que j'avais envoyé en SAV (Darty) car l'écran s'éteignait lorsque je débranchais le câble d'alimentation après l'avoir charger. Darty l'ont envoyé chez LG qui l'ont remis en état.

 

Je suis donc passé le récupérer chez Darty il y a quelques jours et j'ai remarqué que lorsque j'allume le téléphone, le logo Vodafone apparait or j'ai acheter le téléphone seul chez Darty, il devrait juste y avoir le logo LG comme avant lorsque je l'allumais.

 

Du coup je me suis dis que j'allais le restaurer à partir de mon ordinateur pour voir si il me télécharge une version différente mais problème, mon téléphone n'est plus reconnu par LG PC Suite ni par LG Mobile Support Tool même avec le pilote installé. J'ai tenté de tout désinstaller et de tout ré-installer mais rien n'y fait mon téléphone reste inconnu par les softs de LG (Je tiens à préciser que mon pc le reconnais car je peux quand même mettre des musiques ou des photos sur mon téléphone).

 

Avez-vous des solutions, suggestions, idées à me proposer s'il vous plaît ?

 

Je vous remercie infiniment d'avance,

 

Bonne soirée à tous

 

Mister Bushidô

[6riloo]

Déjà tu peux vérifier l'origine de ton téléphone (avec son imei).

Est-ce le même que tu as envoyé ?

Qu'est-ce qu'il fait avec une rom vodafone ?

[Mister Bushidô]

Bonsoir Griloo merci d'avoir répondu vite :)

Je suis nul dans le domaine je suis vraiment désolé mais comment fais-t-on pour voir l'imei et qu'est ce que je fais avec ensuite ?

Si cest le même que j'ai envoyé c'est une bonne question mais après verification je crois qu'il est différent :S

[6riloo]

*#06#

https://forum.frandroid.com/index.php?/topic/186038-Ton-modèle-D802-à-toi,-c'est-quoi-?#entry2958114

[Mister Bushidô]

Le lien ne fonctionne pas pour le suffix :S

[6riloo]

http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=xxx en remplaçant xxx par ton imei, lequel peux-t' être trouvé en tapant *#06# depuis ton appareil

[Mister Bushidô]

Merci alors j'obtiens :

A6FRWH - 6FR/FRA ( FRANCE )

[6riloo]

Fr open blanc, rien qui explique la présence d un logo Vodafone...

Quand tu le connectes en USB sur l ordi, tu as bien le menu sur le G2 qui apparaît et te demande le type de connection souhaité, et dans l affirmative tu choisis bien logiciel LG ?

Dans la négative, regarder dans les paramètres, onglet général, connexion au PC

[Mister Bushidô]

Logiciel LG je pensais que c'etais les softs LG que j'avais deja installer sur mon pc en effet la il est reconnu et me propose une mise a niveau je passe pour un gros noob :S je te tiens au courant de la suite

Problème résolu merci beaucoup Griloo tu gères :)

[6riloo]

Yo Mister Bushidô ;-)

De rien, content pour toi, plus qu'à passer le sujet en résolu (éditer ton premier message en mode avancé pour ce faire)  ;-)

Bonne journée