sony xperia e1 ne veux pas s'éteindre

[Sandra Desmougin]

bonsoir,lorsque je veux éteindre mon sony xperia e1,il ne s'éteint pas et parfois l'écran reste bloqué,j'appuie un petit moment sur la touche power mais la fonction éteindre ne s'affiche pas,j'ai essayé d'appuyer briévement sur la touche power,l'appareil se verrouille,l'écran affiche :"faites glisser vers le haut pour déverrouiller". j'essaye de l'éteindre,cela ne fonctionne pas non plus,tandis qu'avant oui. il s'éteint quand même mais après,même probléme pour l'allumer,j'ai beau faire toutes ces manip rien y fait,je suis obligée d'enlever la batterie pour qu'il s'allume normalement. j'ai essayé aussi d'appuyer simultanément sur la touche power et volume haut mais cela ne fait qu'augmenter le volume,si quelqu'un pourrais m'aider,cela serait gentil, merci bonne soirée

[daktary]

bonjour sandra,

juste acheté et même problème (arrivé heureusement une seule fois): j'avais 2 màj pour des logiciels sony, j'ai lancé le téléchargement et puis dès extinction de l'écran, au rallumage l'écran était figé. même en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation impossible d'éteindre.

donc j'ai dû enlever la batterie (dire que je voulais acheter un motorola E avec batterie inamovible...) et ensuite redémarrer et là les màj étaient installées.

mais le plus bizarre est qu'à chaque démarrage il me demande la langue et les conditions d'utilisation.

bizarre

vivement la màj vers kitkat promise pour juillet (???)

PS: un seul post dans la section du E1, ça promet pour la suite...

Modifié 26 juillet 2014 par daktary

[Sysyl21]

Ne vous inquiéter pas : la mise a jour vers Android 4.4.2 arrive dans environ 1 semaine.

[Sandra Desmougin]

j'ai trouvé une solution,j'ai enlevé la carte sd,c'était une carte que j'avais surmon samsung chat et depuis il s'éteint normalement mais bizarre quand même,merci de vos réponses