Mugiwara Luffy Posted July 22, 2014 Share Posted July 22, 2014 Bonjour/bonsoir à tous, j'ai acheté au moins de janvier un note 3 dans sa boite jamais ouverte à une dame, j'ai ensuite utilisé le téléphone en FULL stock sans jamais rien touché, d’ailleurs toutes les mises à jour sont passé sans aucun problème. il y a quelques jours le téléphone a commencé à déconné, j'ai décidé de le passer sous garantie, je passe aujourd'hui dans un point PSM ( velizy 2 ) et là on me dit que le téléphone à été rooté et que la garantie est donc morte !!!! ( triangle jaune qu'il ma montré) je ne comprends rien, comment cela à pu se produire ???? est ce que je peux encore faire en sorte que rien ne puisse se voir pour le passer en garantie, j'ai eu un peut de chance car la personne n'a pas enregistré IMEI, donc si je repasse au magasin et qu'il y a rien qui montre un root c'est ok. je suis complètement largué, je pars en vacance j'ai pas le temps de revoir toutes les procédures de flash, si quelqu'un peut me guidé pour voir déjà si on peut effacer toute trace ou pas. merci pour votre aide d'avance EDIT: le téléphone me donne ça : current binary: samsung official system status : official reactivation lock(kk): off KNOX kernel lock : 0x0 knox warranty void: 0x0 qualcomm secureboot: enable ( csb) write protection : enable pouvais vous me confirmer que le téléphone n'a jamais été rooté svp, je vais allé guelé demain matin !!! merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mugiwara Luffy Posted July 23, 2014 Author Share Posted July 23, 2014 le forum est en vacance je crois lol !! j'ai fais mes recherche et le triangle dans le download mode montre effectivement un flash ultérieur, mais j'ai tout les flag à 0 donc je suppose que je peux reglé le triangle. reste à savoir comment un téléphone neuf soit comme ça :( j'attends votre aide svp, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
cédric Posted July 23, 2014 Share Posted July 23, 2014 Salut pour remettre a zéro le compteur de flash il n'y a que triangle away il me semble et il fait être root pour l'utiliser. Donc il faudrait que tu root ton téléphone avec towelroot qui normalement laisse le compteur knox à 0, que tu remette le compteur flash à 0 avec triangle away et que tu flash une rom stock avec odin pour virer le root. Sinon c'est quoi ton souci avec le téléphone ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mugiwara Luffy Posted July 28, 2014 Author Share Posted July 28, 2014 merci pour ta réponse, je suis en vacance donc je ferais ça à mon retour, le problème est que le téléphone capte très mal le réseau avec free et la batterie ne tient pas trop ( peut être à cause du réseau ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cédric Posted July 29, 2014 Share Posted July 29, 2014 Je dirai plutôt que ça vient de free, je suis aussi chez eux et il y a pas mal de coupure lorsqu'on passe d'une antenne free à une antenne orange. Sinon je capte pas trop mal mais les services google c'est presque impossible de s'en servir, c'est méga bridé. Tu as quel modem? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mugiwara Luffy Posted August 20, 2014 Author Share Posted August 20, 2014 salut, dsl du retard je reviens juste de vacance. si j'ai bien compris je dois juste remettre le compteur de flash à 0 pour faire disparaître le triangle jaune c'est bien ça ? si vous pouvez m'aider avec de bon tuto ça serai super sympa, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mugiwara Luffy Posted August 21, 2014 Author Share Posted August 21, 2014 après quelques recherches je trouve qu'il me faut faire ç : rooté mon note 3 comme expliqué ici http://forum.xda-developers.com/galaxy-note-3/general/root-root-xxufnf4-stock-firmware-knox-t2840150 utilisé l'appli trangle away pour remettre le compteur de flash à 0 est ce que j'ai tout bon ? cela suffira pour le passer en garantie ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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