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Problème haut-parleur interne?


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Bonjour,

 
Je rencontre un problème avec mon Wax lors de mes appels. Lorsqu'on veut m'appeler, on tombe directement sur ma messagerie, ensuite je reçois directement un sms m'indiquant qu'une personne a essayé de me contacter et cette personne reçoit aussi un sms lui disant que je suis à nouveau joignable. Mais si elle réessaye de me contacter, ça recommence exactement pareil. De plus, quand c'est moi qui téléphone, je n'entends pas de tonalité et quand la personne décroche, elle ne m'entend pas mais moi je l'entends. Par contre je l'entends si je mets le haut-parleur ou si je branche un casque audio. Après avoir fouillé dans les paramètres sans succès, j'ai réinitialisé mon téléphone comme s'il sortait de l'usine mais cela n'a pas arrangé mes soucis. Pouvez-vous m'aider? 
 
Merci d'avance
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