Application installé non disponible

[Mpisa69]

Je suis nouvel utilisateur d'un samsung galaxy S5. 

J'utilise le service de Google pour installer et personnaliser mon téléphone avec de nouvelles applications.

J'ai un problème avec une application qui est déclarée comme installée sur Google apps mais qui n’apparaît pas sur mon téléphone ...

Quelqu'un à une idée ?

Merci d'avance

[biloute974]

Salut. Il s'agit de quelle application ?

[Mpisa69]

Bonjour,

Il s'agit de l'application d'une banque le Crédit Mutuel pour la consultation de mes comptes.

[biloute974]

Est ce que l'application apparaît dans le gestionnaire d'application ?

Samsung Galaxy S5 - Root - Rom original sans surcouche

[Mpisa69]

Bonjour,

Elle n’apparaît pas dans le gestionnaire d'application de mon S5. Elle a cependant été présente à un moment car j'ai fait un essai avec l'application. Depuis plus moyen de la retrouver soit dans la liste soit en faisant une recherche nominative.

Cordialement

[biloute974]

Fait un wipe cache de ton téléphone et essaye de l'installer de nouveau.

Samsung Galaxy S5 - Root - Rom original sans surcouche

[Mpisa69]

Bonjour,

Merci pour l'information. J'ai fait un wipe cache comme précisé mais cela n'a pas fonctionné.

Cela m'a donné l'idée de faire un démarrage en mode sans échec et j'ai pu trouver et désinstaller l'application fantôme.

Une nouvelle installation en mode normal a pu se faire et tout marche correctement !!!

Merci pour votre aide.

[biloute974]

Salut. Content que t'es trouvé la solution