Problème avec mon s5

[Redred945]

Bonjour a tous, 

 

Depuis la mise a jour de mon galaxy s5 (celle qui est censée améliorer les performances) l'écran du téléphone se fige et reste bloqué durant quelques secondes et lorsque je vais sur youtube l'image se bloque mais pas le son, je l'ai reintialisé mais le probleme persiste 

Auriez-vous une solution ? 

 

Merci d'avance de votre aide !  :)

 

(P.S : le smartphone a 2 semaines )

[biloute974]

Salut.

Tu peux éventuellement flashé directement la version officielle via odin, aucun risque pour le knox. Une fois le flash fait, faire un wipe data en recovery.

Tu as le tutoriel adéquate ici même.

Si ça ne fonctionne toujours pas, envoi au SAV.

[Redred945]

Merci @@biloute974 Je dois passer chez samsung cette semaine pour un echange 

[biloute974]

De rien