msjm Posted September 17, 2014 Share Posted September 17, 2014 Mon Hélium 50 fonctionnait parfaitement en 3/4G avec une SIM Sfr Je viens de souscrire un abonnement chez Numéricable qui est un MVNO sous SFR. J'ai installé la SIM sur mon Hélium et entré les paramètres APN indiqués sur le site Numéricable qui sont au demeurant les mêmes que pour SFR. Et rien aucun connexion au données mobiles, par contre le GSM fonctionne. J'ai testé la SIM sur un autre smartphone ( Galaxy Ace) et les données mobiles fonctionnent OK. De même quand je repose la SIM SFR sur l'Hélium les données mobiles fonctionnent Après N appels chez Numéricable, il apparait que l'Hélium n'est pas listé parmi les appareils reconnus! Pouvez vous m'aider ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
msjm Posted September 19, 2014 Author Share Posted September 19, 2014 je viens de résoudre le problème avec l'aide très efficace du service technique de Numéricable - Merci à Rachid - En fait, le, problème provient de l'abondance de paramétrages APN pré-installés sur le mobile.J'ai supprimé toutes les entrées et réinitialisé une et une seule entrée APN paramétrée pour ma SIM et ça a marché immédiatement sans même avoir à rebooter le téléphone.Au passage ne pas oublier le paramétrer les sections relatives aux MMS ... 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric Chaumien Posted June 16, 2015 Share Posted June 16, 2015 j ai le meme probleme, comment supprimer les APN ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
boubouha Posted August 1, 2015 Share Posted August 1, 2015 Bonjour, jai eu le meme soucis que vous sur mon telephone comment avez vous fais pour supprimer les APN deja enregistrer sur le téléphone? merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Julien Hongne Posted September 5, 2015 Share Posted September 5, 2015 Merci beaucoup msjm, J'ai offert ce téléphone à mon pére pour son anniversaire et j'ai été trés déçu de voir qu'il n'avait pas de réseau 3G sous Numericable. Grâce à toi j'ai constaté l'abondance des paramétres APN, j'ai suivi tes instructions et tout de suite j'ai eu du réseau. Super ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.