Ecran noir

[Noemie13]

Bonjour a tous :)

 

Je suis nouvelle sur le forum, j'ai une petite question par rapport à mon Galaxy S5 !

 

Lorsque je le met dans mon sac ou dans ma poche et que je veux l'utiliser par la suite, impossible de déverrouiller l'écran (que ce soit avec le bouton home ou le bouton de déverrouillage), celui ci reste noir. Les 2 touches tactiles du bas s'éclairent mais l'écran non !

 

Est ce que quelqu'un aurait le meme problème ? ou est ce que quelqu'un pourrait me dire d'ou vient ce souci ?

 

Merci d'avance pour les réponses et bonne fin de journée :)

[fabrice67]

Oui comme dans le post précédent portant le même nom il semble que l'on soit maintenant 4 personnes à avoir eu le problème qui peut-être n'en n'est pas un

Donc je dirai affaire à suivre

[rex99]

Salut,comme @@fabrice67 dit il me semble que plusieurs personnes sur le forum aient eu ce problème ce qui est étrange je pense que contactet Samsung et leur exposer le problème ne pourrait que aider à comprendre et éventuellement réparer ce problème.

[fabrice67]

Je me demande si c'est pas une sécurité mais de quoi ? Ou un capteur ? Pour l'instant ça me l'à fait que une fois

[rex99]

Moi ça ne me l'a jamais fait une fois mais j'en pense que c'est une panne LCD. Avez vous essayer de le démarrer en mode sécurisé?

Modifié 19 septembre 2014 par Rex99

[fabrice67]

En fait il ne s'est pas éteind le téléphone juste l'écran noir 2 min après il sort de sa veille?