Applications qui s'arrêtent (erreur du type "*** s'est arrêté")

[nikonom]

Bonjour, 

 

Depuis quelques jours ma tablette m'envoyait tout le temps des erreurs du type "<application> s'est arrêté". Hier j'ai fais une remise d'usine et après la restauration des données, cela a recommencé mais uniquement pour l'application "Messenger" (je me demande d'ailleurs si c'est Messages ou Facebook Messenger qui est concerné).

 

Voici comment ça s'est déroulé précisément :

• appareil acheté au printemps fonctionnait jusqu'à présent sans aucun problème si ce n'est quelques ralentissements de temps en temps qui étaient rapidement résolus par redémarrage;
• il y a quelques jours en navigant sur le web (sites pas forcément très surs je l'admets B)) j'ai eu un message comme quoi ma tablette a choppé un virus (ou cheval de troie, je ne me souviens pas). Je n'y ai pas fait cas, car je ne crois pas que le navigateur web fasse aussi antivirus :). J'ai quand même installé Lookout qui n'a rien trouvé (et que j'ai supprimé depuis).
• deux ou trois jours plus tard, je me suis aperçu que la tablette n'était pas verrouillée et était très chaude, alors qu'elle est restée fermée et rangée dans sa housse pendant une bonne heure. Elle était en effet allumée (alors qu'elle se met en veille automatiquement avec la housse (genre de smart cover)) avec application viber ouverte (j'ai eu un appel vibeur manqué).
• Alors, je l'ai éteinte pour qu'elle se refroidisse et après allumage les messages d'erreur ont commencé à apparaître, par 3-4 messages d'affilée. Ce qui était d'ailleurs bizarre c'est le fait que les programmes ne se fermaient pas forcément. Exemple : en étant sur google chrome, j'ai un message "google chrome s'est arrêté", mais je continue à naviguer normalement.
• Après avoir lu les sujets sur le forum, j'ai sauvegardé mes données (via Super Backup : SMS et Contacts, Helium et Kies 3) et procédé à la restauration d'usine.
• Au redémarrage le message d'erreur n'apparaissait plus. Il est revenu après restauration des données et uniquement pour "Messenger" (je l'ai eu 2 fois hier et 1 fois aujourd'hui).
• En plus je viens d'avoir un autre problème que je n'ai pas eu avant : la tablette s'est éteinte (écran) et ne réagissait plus. Il a fallu un long appui sur le bouton power (~20 sec) pour l'éteindre en mode forcé et redémarrer ensuite.

Voilà. Disons que c'est moins gênant qu'avant mais j'aimerais résoudre mon problème. Si vous avez des idées, je vous en remercie pas avance.

 

Précisions sur le modèle et la version : Samsung SM-P605, Android 4.4.2, non rootée