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Note 3 bloque et redémarre en boucle


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Bonjour,

 

je viens vers vous car je suis désespéré et je comprends pas ce qu'il m'arrive,

j'ai un Note 3 Neo (SM-N7505) avec Android 4.3 qui a toujours bien fonctionner mais depuis hier il se bloque et redémarre sans cesse.

 

la plupart du temps tous les programmes s'arrêtent "TouchWiz s'est arrêté", "le processus com.android.phone s'est arrêté." et beaucoup d'autres......parfois il bloque et je suis obliger d'enlever la batterie pour l'éteindre.

 

je l'ai formater en mode Recovery en sélectionnant Wipe Data, Wipe Cache, j'ai perdu toutes mes données mais ça ne change rien.

 

je n'ai pas fait de mises à jour ou autres, il est jamais tomber, jamais oxydé....

 

bref incompréhension totale

 

dans l'attente d'une aide,

bonne journée à tous

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