désactivation apli impossible

[Vermisso]

Bonsoir

 

- J'ai quelques applications qui étaient sur le téléphone

et que je pouvais désactiver

et depuis peu l'onglet désactiver est grisée

il est impossible de la désactiver

 

- j'ai un jeu qui est installé où je ne peux plus effacer les données

car à la place " d'effacer données " il y a  "gérer données"

 

Bonne soirée

[Vermisso]

UP !!

 

Personne pour m'aider ?

 

bonne soirée

[Ryujin]

c'est un jeu que tu as installé par le playstore ou qui etait deja fourni avec le tel ?

 

c'est bien "desactivé" et pas desinstallé ?

[Vermisso]

Salut

 

Oui c'est bien désactiver , le jeu était deja sur le telephone !

 

en fait , pour le jeu , a la place de effacer donées , j'ai maintenant gerer les donées

 

donc impossible d'effacer les donées

 

quand aux applis , sur certaines, l'onglet desactiver et griser !

 

alors que au debut je pouver faire desactiver ..

[Ryujin]

si tu veux resoudre le probleme rapidement , tu devrais rooter le tel pour pouvoir desinstallé le jeu une fois pour toutes (et toutes les applis "superficiels" dont tu ne te sers pas)

 

sinon tu vas devoir enqueter un peu , voir remettre ton tel a zero ...

 

tu as fais une mise a jour recemment ?

 

quel version d'android tu as dans , parametres , a propos du tel ?

[Vermisso]

alors j'ai GT-19195 et 4.2.2

 

mais je peut desintaller le jeu !

 

mais j'aimerais juste effacer les données de ce jeu et pas le jeu pour remettre a zero

 

mais helas , l'onglet effecr donner a etait remplacer par gerer données ^^

[Ryujin]

ah ok !

 

et tu peux pas faire , forcer l'arret ?

 

en bas tu as essayé de supprimer les donnes sur la carte sd ?

 

j'avoue que je n'ai jamais eu ce souci , au pire , j'aurais desinstallé le jeu ==> redemarrer le tel et reinstallé le jeu (redemarrer c'est le coté superstitieux ^^)

[Vermisso]

oui , j'était entrain de penssais la même chose ^^

 

pour les applis que je pouvais desactiver et maitenant plus , as tu une idée ?

 

une instalation de clean master ou avast aurais t'il pu me faire beuger quelque apllis ?

[Ryujin]

non , c'est assez bizarre  :

 

- soit tu as eu une mise a jour sans t'en apercevoir (ota = over the air = par le reseau, donc on le voit pas) , mais tu devrais dans ce cas avoir une version 4.4.2 pas 4.2.

 

- soit tu peux le faire sur tes applis telecharges et tu pensais pouvoir le faire su tes applis systemes (si , si ne mens pas :p)

 

- soit tu dis le nom du jeu ( que tu dois garder secret par honte... ^^) , pour qu'on puisse tester ! 

 

Cordialement 

[Vermisso]

Salut

 

Non, non pas du tout ^^

 

c'est wonder zoo , ma fille voulais reprendre a 0 ,

 

il est possible de choisir un autre profil , mais pour plusieur joueur ok

mais sinon vos mieux effecr les donees

 

j'ai encore verifier , c'est bien 4.2.2 !

 

daillieur je ne sais même pas ou aller pour faire la mise a jour ^^

 

les applis qui au debut pouvais etre desactiver de façon que elles ne se lancent plus au demarage sont

 

- Joyn

- navigateur internet deja sur l'apareil

[Ryujin]

ça doit surment etre les mises a jours de ces applis alors... je vois pas quoi d'autres si tu n'as rien touché dans les paramètres  :)

[Vermisso]

merci a toi

 

derniere question ,

 

quand tu dit "si tu n'as rien touché dans les paramètres "

 

ou sont t'il ces paramêtres ? au cas ou ^^

 

saz coute rien d'aller voir si je n'est rien deregler

 

dans tous les cas merci beaucoup et bonne soirée

[Ryujin]

ce sont les reglages du tel , ou tu peux choisir ton reseau wifi, ou bien voir la rubrique "a propos du tel" ...c'est ça les parametres en question ! ! :)

 

Bonne soiree egalement