Supprimer sécurité cryptage

[poince]

Bonjour,  

 

Mon amie à crypté son S5 en pensant que c'était le code de déverrouillage du coup elle se retrouve bloqué. 

 

J'ai un peu cherché sur internet pour enlever ce cryptage et revenir à la normal mais je trouve pas et surtout je pars bosser. 

 

Quelqu'un aurait une idée pour enlever ce cryptage ? Car du coup toutes les options dans les options écran de verrouillage sont grisées. 

 

 

[_cab13_]

Je suis désolé de te le dire, mais la seule solution est la reinitialisation totale.

Pour faire cela:

Téléphone éteint, tu appuie sur HOME + VOLUME+ + MARCHE

Jusqu'à ce que l'écran Galaxy S5 apparaît avec marqué "recovery booting" en bleu en haut à droite. Ensuite tu arrive dans un menu: Tu navigue avec les touches de volume vers "wipe cache" et tu sélectionne avec le bouton marche/arrêt. Une fois ceci terminé tu vas revoir ce menu; Va vers "Wipe data" (Effacer les données) et tu le sélectionne. Une fois ceci fini, tu choisis "Reboot now" et ton téléphone redémarre!

Normalement le cryptage est résolu.

[poince]

Merci de ta réponse. 

Je pensais il y aurait une autre  solution que de devoir faire le wipe factory. 

Tant pis ça lui apprendra à toucher à ce qui faut pas mdr. 

 

Merci à toi. 

 

Du coup problème résolu.