Probleme données mobiles

[Mayushii]

Bonjour,

 

J'ai mon MX4 depuis quelques jours, et tout fonctionne impec sauf pour la 3G/4G.
J'ai entré les paramètres de mon opérateur mais la connexion est très très lente voir inexistante alors qu'avec la même carte SIM dans un Nexus 5, au même endroit avec les mêmes paramètres opérateur ca fonctionne sans souci (4G permanente avec vitesse de download/upload meilleure que le wifi...)

Y a-t-il des paramètres supplémentaires à changer (engineer mode?) ou des astuces pour fixer mon problème?

Merci pour votre aide

[Enkilou]

As-tu mis dans Mode Réseau : "4G en priorité" ? Si tu es chez Free, pense aussi à activer l'itinérance.

[Mayushii]

Oui ces 2 options sont bien activées, mais c'est comme si le téléphone ne captait pas ou très peu, probleme de bande? 

[Enkilou]

Peut être un pb d'antenne sur le tèl...

[Mayushii]

J'espère que ce n'est pas le cas... En tout cas, je ne sais pas si au niveau hardware c'est le même composant qui se charge de la connexion 3G et des appels/sms mais je peux passer des appels et envoyer des messages à mes contacts sans aucun souci donc un probleme d'antenne ne me semble pas évident. C'est assez saoulant en tout cas de ne pas pouvoir profiter de mon forfait data... un smartphone sans le net, c'est vraiment pas très utile ^^

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur!

bonne journée

Modifié 26 novembre 2014 par Mayushii

[jazzypit]

tu es chez quelle operateur ?

[Mayushii]

Je suis belge, mon opérateur est mobistar, j'ai trouvé les paramètres d' APN sur leur site, ceux que j'utilisais sur mon Nexus et qui marchaient parfaitement.

[Enkilou]

Y'a pas une validation opérateur à faire, comme Free en France ? Essaie d'envoyer un mail à Mobistar pour leur demander si le MX4 est reconnu sur leur réseau 4G.

[Mayushii]

Je vais tenter de les contacter oui car après plusieurs tests, j'accroche à la 2G/3G mais 4G impossible d'ou des débits assez lents (5mbps max via speedtest) c'est plus tenable quand on est habitué à ne pas attendre le chargement des pages et applis :P

edit : je les ai contacté et attends une réponse de leur part apres vérifications, cependant ils m'ont dit que la 4G était établie sur les bandes 800 et 1800mhz et la bande 800 n'est pas activée sur le MX4 apparemment. Y a-t-il un moyen de contourner cela?

Modifié 27 novembre 2014 par Mayushii

[Lionel Danet]

idem je suis chez freemobile et je n ai jamais capter la 4g , je capte que la 3g+ et pas la 3g. merci free j ai pas tout compris...

[nosif]

Moi je suis chez free et j'ai la 4G ... 

As tu regardé les antennes a proximité ?

[Lionel Danet]

je vais installer Intelli3G

[Enkilou]

@ Il sert à quoi ?

[zagab]

Si tu veux dire par 3G les données mobiles essaie la manip suivante :

 

Créer un point d'accès APN dans les paramètres réseaux :

 

APN Internet
Nom : Free
APN : free
MCC : 208
MNC : 15

MMSC : http://mms.free.fr

 

normalement ça marche

je pense qu'il faut éviter les apps de gestion de batterie qui on/off les DATA 50 fois par jour