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Sauvegarde sous Kies Bloqué


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Bonjour à toutes et à Tous,

 

Depuis le début du mois mon cher téléphone me demande la mise à jour du micrologiciel, comme je voudrais faire une sauvegarde avant, (mauvaise expérience avec les mises à jour sur mon ancien portable :emo_im_lips_are_sealed: ) j'ai installé Kies, seulement il se bloque sur les vidéos.

 

Kies est à jour et j'ai lu quelque par que la nouvelle version ne fonctionnait qu'avec le nouvel OS sauf que lorsque j'ai voulu faire la sauvegarde la 1ere fois (Ancien Kies), le logiciel m'as dit qu'il fallait que je mette la nouvelle version!! :/

 

A s'arracher les cheveux! :o

 

Quelqu'un pourrait m'aider?

 

Merci d'avance.

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