Christian Bourdon Posté(e) 7 décembre 2014 Share Posté(e) 7 décembre 2014 Bonjour, J'ai acheté mon S4 mini il y a environ 2 mois et me retrouve déjà sans fonction photo. Je ne sais pas trop à quoi c'est dû, mais je peux accéder à la fonction photo sans pouvoir utiliser aucune des fonctions (prise de vue, mode, paramètres, video...) aucune action tactile ne fonctionne. Finalement, le message "l'application appareil photo ne répond pas. Fermer." il propose d'attendre ou sortir. Pouvez-vous m'indiquer d'où peut provenir ce problème et comment le résoudre ? Merci d'avance. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webernard Posté(e) 8 décembre 2014 Share Posté(e) 8 décembre 2014 salut tu as peut-être installé une application incompatible ou désactiver quelques chose dans le gestionnaire d'application n'importe comment il y a des fortes chances que ça viennent d'une de tes manipulations si tu devais te trouver dans la situation où tu ne te souviens plus de ce que tu as fait, il reste la remise à l'état d'usine du phone , qui règle bien des problèmes, alors oui, il faut tout re-paramétrer, mais ça fait plus de bien que de mal, à condition bien sur de ne pas refaire les même erreurs ( c'est pour ça que c'est mieux de trouver ce qui n'allait pas, ça évite de refaire l’erreur ) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Christian Bourdon Posté(e) 8 décembre 2014 Auteur Share Posté(e) 8 décembre 2014 Merci pour ta réponse... Je n'ai pas installé d'application particulière. Il s'agit de l'appli d'origine. Je n'ai aussi que fait un vide de cache appareil photo, suite à avis lus sur internet... Pas d'autre manip sur cette fonction photo et pas d'amélioration. Par contre, je soupçonne que le vide de batterie complet, jusqu'à extinction de l'appareil, soit à l'origine de ce problème. Est-ce possible ? Le S4 mini à l'air fragile de la batterie et doit être rechargé dès 10-15% restant ! La réinitialisation de l'appareil reste-t-il toujours le meilleur remède dans ce cas ? Est-il possible que l'origine soit aussi un virus ? Conseilles-tu d'installer un antivirus sur android ? Merci encore pour tes avis... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
webernard Posté(e) 8 décembre 2014 Share Posté(e) 8 décembre 2014 Je laisse aussi des fois vider la batterie, mais n'ai jamais eu ce genre de souci, Je n'utilise pas, ni ne conseille un antivirus. Est ce que la restauration usine règle toujours ce genre de soucis, certainement que non, mais au moins ça élimine un bug lié à l'utilisateur, Si ça bug encore après la réinitialisation, alors ce sera un souci matériel Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Christian Bourdon Posté(e) 8 décembre 2014 Auteur Share Posté(e) 8 décembre 2014 Merci pour ces conseils. Je vais recharger les données d'usine et te tiens au courant. A bientôt. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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