Impossible d'envoyer le message: erreur bouygues telecom 21

[Matt06]

Bonjour à tous...

mais qu'est-ce que c'est que ce bor**l!?

voilà le message d'erreur que me donne mon appli de sms "Messenger":

"Impossible d'envoyer le message: erreur bouygues telecom 21"

Il y a 10 jours cela concernait un seul contact (que je sache....) mais là, ça concerne un autre à qui j'envoie régulièrement des sms.

ça bugue du jour au lendemain.
J'ai essayé avec l'appli par défaut. Le sms ne part pas non plus
J'ai regardé sur le net et je n'ai rien trouvé.

 

l'un de vous sait-il de quoi il s'agit et comment régler ça svp?

[YoLoLo]

Vu le code erreur, il vaut mieux que tu téléphones à ton opérateur (Bouygues Télécom, c'est bien lui ?)

 

Si cela se trouve, il t'a bloqué la fonction SMS...

 

Je l'ai vu faire par d'autres opérateurs, dès qu'ils soupçonnaient que le numéro servait à faire du SMS bombing (à vues commerciales, ou pas...)

 

En voyant avec eux, ils t'expliqueront le pourquoi, cela peut toujours être une erreur de leur part.... Voire te débloqueront l'accès...

[pefdore]

T'as trouvé une solution j'ai exactement le même problème. Es tu passé sur lollipop? Moi je suis sur lollipop avec un N5, je me demande si ça fait pas parti des buggs du N5 (cf problème de MMS pour certains...)

[Matt06]

Salut. Non. Pas encore trouvé de solution. J'ai pas pris le temps de mettre un message sur le forum B&you

Et je ne suis pas sous lollipop.

J'ai un lg g2 sous 4.4.2

[Matt06]

J'ai mis un message sur le forum b&you il y a quelques jours. Je n'ai aucune réponse.

[YoLoLo]

Tu peux aussi téléphoner au service client... Les forums sont maintenus par des bénévoles... Il se peut qu'ils ne savent pas...

[Matt06]

Bonjour, 

Merci pour la réponse, 

néanmoins, je ne crois pas en la compétence des conseillers téléphoniques...

[Genesys]

Bonsoir,

 

J'ai effectivement eu l'erreur aussi "F bouygue 21".

 

Essai peut être de vérifier que tu n'envois pas le message sur un fixe car avec la nouvelle application Messenger sur Google même si c'est un numéro fixe le message essai tous de même de s'envoyer.

 

Après cela est juste un conseil si ton contact possède deux numéro sous le même nom vérifie le numéro en faisant "Participants et options" et regarde le numéro qui apparaît a coté de "bloquer" ce sera le numéro de ton contact.

 

Exemple :

 

Contact1

 

Port: 06 00 00 00 00

Travail: 01 00 00 00 00

 

Bonne soirée ;)