lecteur empreinte disparu

[cathy49]

je possède depuis peu un note 4 j"ai pas tous exploité mais j"ai mis pour ouvrir le portable le lecteur empreinte       avec un mot de passe en cas ou

hier plus de demande empreinte que mon code a saisir mais voila le probleme il me dit mot de passe erroné je suis sur de mon mot de passe car pour mes essaie j ai mis simple

je m"attendais plus a qui ne reconnaise pas mon enpreinte mais voila il me le demande pas

donc la je peux recevoir appel il se met en wiifi et ces tous ou n° urgent  :angry:

SVP avez vous une idée pour que je puisse l ouvrir  

ces ragent vu le prix que cela commence comme ça  Merci d"avance