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Deverouillage sur lecteur d'empreinte ou code pin


Gai.luron

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Bonjour

 

J'ai ma galaxy tab S depuis 8 jours, j'avais enclenché le déverrouillage par empreinte et cela fonctionnait parfaitement.

Hier, lorsque j'ai paramétré mon VPN, le système m'a demandé de paramétrer un code PIN. Depuis le déverrouillage se fait par code PIN. Je n'arrive pas à remettre le déverrouillage par empreinte.

Le système indique qu'il est bloqué par l'administrateur mais je n'arrive pas à l'enlever.

Le VPN paramétré a disparu ce matin (ce qui n'est pas grave).

 

Merci de votre aide.

 

Laurent

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