Wiko Cink Five ne s'allume plus.

[pierre6202]

Bonjour, a tous, un probleme est survenue a mon Cink Five ce matin.

Je l'ai laisser poser sur mon bureau, et en revenant pour l'utiliser, il était eteint. j'essaye alors de l'allumer, et il reste bloquer sur "Wiko share your identity". au bout de 2 ou 3 minutes, il s'etaint tout seul, et se rallume en se refixant sur ce meme ecrant. Il fait cela jusqua ce que j'enleve la batterie.

J'ai essayer de le mettre en charge grace a la prise secteur. il me dit que la batterie est vide ( batterie avec le fond rouge et le dessin d'un eclair).

j'essaye de le laisser charger, mais mais pendant 2h00, rien ne change.

j'ai essaye de le mettre en USB, il me dit , que pareil, la batterie est vide mais probleme, mon ordinateur ne le trouve pas.

 

Comment resoudre ce probleme?

 

merci

[mcnicow]

Ton téléphone est-il rooté ?

Cela pourrait la cause du problème.

Si il ne l'est pas c'est en revanche plus difficile.

Si tu as de la chance, la méthode d'enlever la batterie et de la remettre quelques minutes après peu fonctionner.

Sinon, ne pouvant pas atteindre le système du téléphone, une remise aux paramètres d'usine pourrait être la seul solution (accessible via le menu recovery : maintenir les touches de volume et la touche allumer/éteindre lorsque le téléphone est éteint)

Si, dans le pire des cas, cette dernière solution ne fonctionne pas, je craint qu'un retour au SAV soit nécessaire.