[Résolu] Google Play - erreur de serveur - fermeture soudaine de l'application google play store (du processus com.android.vending)

[JereMyDroïd]

Bonjour,

Je ne peux plus me connecter au Google Play Store. Il a planté alors que j'étais en train d'écrire une évaluation sur une application, en m'affichant le message <<fermeture soudaine de l'application google play store (du processus com.android.vending)>>.

Depuis, quand j'ouvre Google Play il me met << Erreur de serveur >>, et une fois sur deux il re-plante avec le même message que précédemment.

 

J'ai effacé le cache et les données des applications Google (Google Play Store, Services Google Play, Framework des services Google), j'ai essayé de les désinstaller, mais le problème est toujours là. J'ai même fait un Wipe cache en mode Recovery.

 

J'ai aussi regardé dans le gestionnaire d'applications dans l'application Télécharger : j'ai vu dans certains forums qui parlaient de ce problème, qu'il fallait cliquer "activer" dans l'application Télécharger, mais là elle était déjà activée. Le fait de forcer l'arrêt ne résous pas le problème non plus.

 

Auriez-vous une solution, autre qu'un retour au format d'usine ?

 

Pour info, j'ai un Samsung Galaxy Ace GT-S5830, avec une ROM Cyanogenmod-7.2-RC3-Apocalypse.

[Ecrou]

Il faudrait afficher les traces avec adb lorsque tu as le crash.

[JereMyDroïd]

Il faudrait afficher les traces avec adb lorsque tu as le crash.

 

Bonjour, merci pour ton aide. Je sais pas utiliser l'adb, pourrais-tu m'indiquer des étapes à suivre pour faire cela ?

[Ecrou]

adb est un service présent dans le SDK android.

 

Il se lance en ligne de commande (par ex: adb shell).

Pour ces traces, il faut, récupérer les traces avec: adb logcat

Ensuite, tu attends que toutes les premières traces terminent de s'afficher.

Enfin, tu reproduit ton crash.

 

Si tu as python3, j'ai fais une interface graphique en python qui permet de sélectionner les bons tags à afficher:

http://forum.xda-developers.com/tools/programming/tool-script-android-traces-t3031702

[JereMyDroïd]

Salut !

 

J'ai téléchargé Android Studio. C'est bien de ça dont tu parles ?

 

J'ai ouvert le terminal dans Android Studio, j'ai tapé "adb logcat", et ça me marque :

 

 

'adb' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

 

Au fait, j'ai téléchargé et installé la dernière version de Google Play. Maintenant quand je le lance ça ne crash plus, mais ça met "Vérifiez la connexion et réessayez.". Alors que la connexion marche très bien, j'ai accès à internet correctement avec le navigateur.

[JereMyDroïd]

J'ai fini par trouver la solution moi-même :

J'ai téléchargé sur le net les dernières versions des Services Google Play et du Google Play. Je les ai installées et j'ai redémarré le téléphone. Mais la seule amélioration a été que j'ai pu utiliser l'application Youtube (qui requiert Services Google Play et qui ne marchait plus avant).

Ensuite j'ai été trafiquer dans les paramètres de Google Play. Dans "Commandes utilisateur">"Exiger l'authentification" j'ai mis "Pour tous les achats via Google Play" au lieu de "toutes les 30 minutes". Et là, miracle, j'ai réussi à me connecter correctement à Google Play et mettre à jour mes autres applis.

 

J'espère que ces explications pourront être utiles à d'autres personnes qui auront le même problême que j'ai eu !

[Ecrou]

Concernant ADB, c'était plutôt par ici: https://developer.android.com/sdk/installing/index.html?pkg=tools

 

Bien vu pour l'authentification.