ldste Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 (edited) Bonjour, Tout d'abord, je ne m'y connais pas en tablette alors soyez indulgents :-) À chaque fois que je démarre ma tablette un "logiciel" (hay day) que j'avais installé se retrouve désinstallé... j'ai fais des essais ça me fait la même chose avec des photos, je les enregistre et au démarrage, elles disparaissent... Le fond d'écran aussi, la "veille" que je supprime pareil... Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa Merci Edited March 1, 2015 by ldste Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
brol Posted March 1, 2015 Share Posted March 1, 2015 Bonjour Faudrait nous préciser le modèle exact de ta tablette. La version d'android exacte. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clem678 Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Salut @@ldste Comme le dit brol, il serait judicieux de nous indiquer quelques infos à propos de ta tablette car des Memopad 10 il y en a une belle flopée. Tu trouveras les informations nécessaires dans "Réglages" ➡"À propos de l'appareil" et normalement ça devrait y être Donc : - modèle - version d'Android S'il te plaît Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ldste Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Bonjour, Merci de vos réponses, voici les précisions que vous m'avez demandé. Numéro du modèle : K01E Version android : 4.4.2 :-) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clem678 Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Est ce qu'elle s'appelle Memopad ME103K ? Est ce que tu peux faire une capture d'écran de ton menu "à propos de la tablette" ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ldste Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 En je n'ai pas trouvé " réglage" a propo de l'appareil... j'ai trouvé" paramètre", a propo... En ce qui concerne de la capture d'écran... je ne sais pas comment on fait... :-/ Ah je viens de voir sur la boite... Me103K ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clem678 Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 (edited) C'est déjà ça ! Peut voir un peu plus clair : ta Memopad ME103K ne garde pas ce que tu as modifié la veille dessus, une fois que tu l'eteins et que tu la rallumes c'est comme si tu revenais à ta configuration précédant tes modifications ? Edited March 2, 2015 by clem678 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ldste Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Oui c'est à peu près ça... sauf que ça peut revenir à la précédente configuration au bout d'une heure sans même l'avoir éteint... le jeu est subitement désinstallé, la luminosité que j'avais baissé revient comme avant... vraiment bizarre... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clem678 Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Bon... Ça semble être un bon bug logiciel : On va commencer par simple, une restauration usine : as tu des documents que tu souhaites sauvegarder avant de procéder à une restauration usine ? Ça va réinstaller ton système Android et du coup ça effacera tout ce que tu avais ! Étape par étape : 1) Je te conseille de tout sauvegarder ce qui est documents, photos, films et autres médias perso sur ton PC, une clé USB ou bien une carte SD externe ➡pense à retirer de la tablette le périphérique où tu as sauvegarder ! (c'est niais mais j'ai déjà fait cette bêtise) 2) S'assurer qu'il y ait au moins 50% de batterie sur la tablette (vaut mieux être patient, la recharger plutôt que d'avoir un soucis dû à une charge faible durant la réinstallation) 3) On va dans "Paramètres" ➡tu iras dans un menu qui s'appelle "Sauvegarde et Reinitialisation" il me semble et ensuite tu cliques sur "Restaurer les valeurs usines" 4) tu vas voir apparaître un Bugdroid (le petit robot Android vert) normalement il a le capot ouvert... Tu laisses rouler les mécaniques, ça devrait prendre plusieurs minutes ^_^ 5) ta tablette devrait rebooter/redémarrer comme si tu venais de la déballer, avec Android fraîchement réinstallé dessus. Si après ça ce n'est pas propre peut être qu'il y a un soucis et autres (matériel ?) et il faudra contacter le SAV Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ldste Posted March 2, 2015 Author Share Posted March 2, 2015 Merci beaucoup pour ta réponse, je vais essayer et je te tiendrais au courant ... ;-) 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clem678 Posted March 2, 2015 Share Posted March 2, 2015 Il y a pas de quoi le forum sert à ça ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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