S5 reboot constament

[dd4]

Bonjour,

 

j'ai un S5 avec la rom d'origine.

 

Sous KitKat, lorsque j'allumai la WiFi le téléphone redémarré.

 

J'ai fait la mise à jour pour passer sous Lolipop, il y a quelque jour.

Hier j'ai allumé la Wifi et depuis mon téléphone redémarre constamment.

==> Il va sur la page qui demande le code Pin et s’éteint puis redémarre constamment.

 

 

Comment puis-je résoudre ce problème ?

 

Je compte aller le rendre au magasin pour qu'il le répare, mais je voud[color=red]rai[/color] faire une sauvegarde des photos, mais malheureusement Kies ne le reconnaît pas (car il s’éteint et redémarre constamment)

 

Merci pour votre aide.

[rex99]

Salut, je te conseille de faire un wipe cache pour commencer et si ça ne fonctionne pas tu seras malheureusement obligé de tout supprimer mais la au moins il fonctionnera.

Éteins le totalement puis tu appuies simultanément sur le bouton Vol. Bas et celui accueil et le Bouton Power puis fais wipe cache et reviens me dire ce que ça a fait ;)

[dd4]

Bonjour Rex99,

 

J'ai rendu mon téléphoné hier après midi au magasin, car javais pas eu de réponse.

J'aurais du attendre  :( .

 

Merci Rex99 pour ton aide, c'est toujours utile de savoir la manip a faire.