Problème avec le lecteur d'empreinte

[David Beauche]

Bonjour,

 

J'ai un samsung galaxy S 5 SM-G900 F.

Le paramettre du lecteur d'empreinte me marque :

 

"une erreur c'est produite avec le capteur d'empreintes digitales. Si ce message s'affiche plusieur fois, redémarrer votre appareil."

 

J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois mais rien ne change. Je suis sous lolilop 5.0.

 

Quelqu'un a t'il eu ce probléme et trouver la solution, SVP.

 

Je vous demanderai de ne pas employer de mot trop technique car généralement je n'y comprend rien.

 

Je vous remercie pour vos réponse.

Cordialement,

[Invité]

Salut,

 

Les doublons ne sont pas autorisés, je déplace vers la corbeille.