Problème Galaxy Core Plus

[Olywood]

Bonjour,

 

J'ai un Samsung Galaxy Core Plus depuis un peu plus d'un an. Il y a 2 mois environ, du jour au lendemain et sans avoir téléchargé ou installé quoi que ce soit, mon tél s'est mis à redémarrer tout seul ! Je suis allé sur internet, ainsi que sur votre forum pour essayer de trouver une solution. Je n'ai pas vu de problèmes liés à mon téléphone en particulier.

Après avoir sauvegardé mes données par Google, j'ai rebooté et rétablis les paramètres d'usine. Presque toutes mes applications se sont réinstallées et au moment de mettre celles qui manquaient, impossible de télécharger, de désinstaller ou de mettre à jour quoi que ce soit sans que le téléphone redémarre tout seul, y compris Avast (je sais que les avis sont partagés quant aux virus sous Android mais je préfère prévenir que guérir). J'ai ensuite essayé d'enlever la carte SD, de redémarrer, éteindre et redémarrer après l'avoir remise mais rien à faire.

Et depuis quelques jours, mon débit de données s'est envolé alors que je n'ai rien téléchargé, comme si le téléphone avait essayé de mettre à jour les applications touter la nuit sans y arriver... J'ai aussi observé qu'à chaque redemarrage, le cache mémoire se remplissait vitesse grand V alors que je n'avais rien lancé comme applications, et qu'en le vidant, j'avais une trentaine d'applications qui tournaient en tache de fond ! J'ai aussi lu quelque part que cela pouvait provenir d'un virus ou de la Rom.

Est-ce que quelqu'un aurait d'autres pistes à me proposer s'il vous plait, car je dois avouer que je n'ai plus d'idées...

D'avance, merci à vous.

[Olywood]

Re bonjour,

 

Visiblement, mon poste a été vu 55 fois sans que personne n'aie la moindre idée sur le sujet, dommage.

 

Merci quand même.