ordi ne reconnait pas le cell

[stlover1]

Bonjour a tous suis un newbie, mon probleme est le suivant .mon cell estt un lg g2 ,mon tactil ne fonctionne plus ,les app entrer et les texto mais je ne peux m'en servire ,j'aimerai bien faire mon transfert de donner photo et note perso mais quand je le branche sur mon ordi et tombe en charge mais l'ordi ne le reconnait pas ??? meme si j'ai deja fait des tranferts ?

aidez moi svp

merci beaucoup de prendre le temps de me repondre