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Bonjour à tous
 
J'ai renvoyé mon Note 4 chez Samsung, si vous pouviez éclairer ma lanterne sur ce problème:
 
Impossible de rallumer mon note 4 écran noir
Impossible de le charger
Impossible d'utiliser les touches Volume+ / Power / Home
Par contre lorsque je le connecte au PC (toujours rien sur le smartphone) il me détecte un nouveau périphérique du nom de
QHSUSB_BULK et il recherche les pilotes, et ne trouve rien.
 
Je suis lollipop et c'est un note 4 SM 910F que je possède depuis février 2015, qui avait toujours bien fonctionné jusqu'à ce jour.
 
Merci à tous

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  • 1 year later...

Bonjour...

J'ai moi aussi le même problème que ce monsieur...

Il était en charge, je l'ai débranché pour utilisation, la LED bleu était clignotante mais impossible de l'allumer...

J'ai retirer la batterie puis remis après 20 mn, toujours rien, mais plus de LED bleu...

J'ai retiré la carte sim, toujours rien...

Je l'ai raccorde a mon pc, windows a détecté un raccordement USB mais indique dans son arborescence du gestionnaire de périphérique "QHSUSB_BULK" et le Samsung reste noir et inerte...

Alors je me tourne vers vous pour vous dire HELP ME...

Par avance, merci. (^_^)

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