"internet s’est arrêté" note4

[andrénote4]

Bonjour,

Après la mise à jour android 5.0.1 de mon note4,quand j'essais d'ouvrir un site sur Google, une note blanche au milieu de l'écran indique "internet s'est arrêté"........j'insiste une fois ou deux et j'arrive quand même à ouvrir le site.

quelqu'un à t-il déjà eu ce type de problème?

merci d'avance

André

[ThorAsgard]

jamais vu... mais j'utilise firefox.

[andrénote4]

Bonjour,

désolé de relancer le sujet, mais ce problème est vraiment "soûlant".

Petite précision supplémentaire: j'ai remarqué qu'il y avait problème quand j'ouvre une page que je n'ai jamais ouvert.

il n'y a pas que moi quand même ?

merci d'avance

André

[ThorAsgard]

au pire, si tu ne t'en sors pas, fais une reinitialisation, et tout rentrera dans l'ordre (penses à sauvegarder :)

[SnakEBulL]

Essaye de supprimer le cache et donnés de l'application via le menu des paramètres

[andrénote4]

salut SnakEBull, merci de ta réponse, mais de quelle appli tu parle 

bonjour ThorAsgard

quand tu parle de réinitialisation , tu veut dire de remettre version d'usine?

André

[ThorAsgard]

oui, c'est cela, via l'option dans les parametres :)

[andrénote4]

bonjour,

j'ai tout essayé, finalement j'ai remis mon tel d'usine......on verra à l'usage, c'est bizarre ça ma installé la version android 5.0.1 du premier coup, je pensais que j'allais passer par la version d'origine.

en tout cas, merci de votre aide à tous!

André

[ThorAsgard]

non, le retour d'usine, il repasse bien sur la dernière version mise à jour, mais en effaçant toutes les données et tous les paramètres...

Ca résout 99% des soucis que les personnes peuvent rencontrer avec leur téléphone :)