Problème d'autonomie sur galaxy s5 mini

[Chriistiina Dorviille]

Bonjour, 

Depuis 3 mois, mon s5 chauffe et se décharge très vite . Bizarrement j'ai pu constaté que même éteint la batterie enlever, le pourcentage de batterie continuais de diminuer. 

Personnellement, je ne pense pas que se soit un problème due à la batterie car j'ai ce téléphone que depuis 7 mois .Pensant alors que c'était due à une application je l'ai réinitialiser. Le problème n'a pas été résolus.

J'ai ensuite pensée que c'était due à une MAJ. Je l'ai donc déposer 2 fois dans un SAV . Ils ont apparament changer la batterie et fait une MAJ. Mais le problème persiste . Je ne sais plus trop quoi faire . 

Quelqu'un aurait une solution ? 

[rex99]

Salut, peux tu nous envoyer un screenshot de ton utilisation de batterie? Afin que l'on puisse mieux t'aider.

[evowizz]

Salut :)

@ En effet, @@rex99 à raison, avec une capture d'écran ça serait mieux ;)

Envoyé de mon SM-G800F en utilisant Tapatalk

[Chriistiina Dorviille]

Voila @@rex99 et @@EvoWizz ! Désoler pour le retard.

Modifié 16 juillet 2015 par Christina02

[blackwarrior340]

Bonjour Christina02,

 

On dirait que ton écran utilise pas mal ta batterie... si elle a déjà été changée on peut effectivement l'éliminer des causes de ta perte d'autonomie. En revanche peux-tu faire le test de mettre ta luminosité en mode Automatique ?

[Chriistiina Dorviille]

@@laveriteestailleurs J'ai essayé sa çà n'a pas vraiment changer. De plus j'ai l'habitude de mettre la luminosité en mode automatique. Autre idée ? :/

[blackwarrior340]

@ EvoWizz vient de me signaler sur Twitter que je me suis trompé, on dirait que le mode automatique utilis plus de batterie que le mode manuel. Je ne vois pas pourquoi mais bon... Si tu passes en mode manuel ça donne quoi ? Peut-être que le problème viendrait des capteurs de luminosité et que ce serait donc un soucis hardware.

[Chriistiina Dorviille]

@@laveriteestailleurs serait il possible qu'on se contacte par mail ou autre afin de trouver une solution parce que la je suis un peu perdue. Je ne sais même pas c'est quoi un hardware

[blackwarrior340]

En fait pour faire simple, retire le mode automatique pour la luminosité, ça va permettre de voir si ce ne sont pas les capteurs de luminosité qui sont utilisés en mode automatique qui pourraient pomper ta batterie.

 

Si c'est le cas c'est un problème qui vient des capteurs et dans ce cas la seule solution sera le SAV. Hardware = matériel électronique de ton téléphone.

[Chriistiina Dorviille]

Alors voila ! @ j'ai désactivé le mode automatique pour la luminosité pendant plusieurs. Et le problème persiste. J'ai acheté une autre batterie entre temps et j'ai toujours ce problème :(