plus de batterie

[julien carreau]

bonjours,

il y a quelques  mois de sa , j'ai eu un motorola moto g 4g, mais hier soir, il s'est eteind et ne s'est plus rallumer.mon pere l'a mis a chagrer et a appuyer 2 minutes dessus, le voyant s'est mis en marche, mais l'écrans restait noir, meme apres une nuit entiere a charger.

en le reboutant, il y avait marquer batterie low. on la redémarrer en mode factory, mais l'écrans reste noir, et plus rien ne se passe.

que doit-je faire ?

[Eric_f]

Il peut arriver qu'il soit "bloqué". Maintiens le bouton power enfoncé pendant 10 secondes. Si ça ne marche pas, retour sav.

[Dede17]

Bonsoir,

essaie avec un autre cable de chargeur, souvent comme ils sont fragiles ils ne fonctionnent plus