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Crash d'Android


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Bonjour,

J'avais une tablette mais cela aurais aussi pu m'arriver sur mon smartphone. Du jour au lendemain mon système Android 4.4.4 a planté complètement plus rien, même pas le logo batterie affiché lors du rechargement. Impossible de faire un reset, donc retour en SAV.

Et la réponse du SAV est que le système d'exploitation Android a crasher, remise en place du système d'exploitation par les techniciens.

Comment est ce possible?

Et eux comment font-ils pour pouvoir remettre le système en place alors que l'on ne peu même plus allumer l'appareil?

Est ce que Android est aussi capricieux qu'un Windows?

Je voudrais bien comprendre.

Merci d'avance de vos explications. :/

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